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- ¿Cómo describo mi lugar de la mejor manera posible?
- ¿Cómo añado/actualizo precios a mi anuncio?
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- ¿Qué significa "Reserva instantánea" y cuál es la diferencia con "Solicitar reserva"?
- ¿Cómo puedo añadir las coordenadas de mi RV park?
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- ¿Cuáles son las políticas de cancelación que puedo establecer a través de la plataforma?
- ¿Cómo sincronizo Campsaround con otros canales (Booking, Airbnb)?
- ¿Cómo puedo contactar directamente con el huésped?
- ¿Dónde puedo añadir los datos de mi cuenta bancaria para las transacciones financieras?
- No tengo disponibilidad para la solicitud de reserva que he recibido, pero sí en otro anuncio en Campsaround o en fechas alternativas. ¿Qué puedo hacer?
- ¿Qué ocurre si quiero anular yo mismo una reserva ya pagada?
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- Ya he enviado una solicitud de reserva, pero el anfitrión aún no ha respondido. ¿Qué debo hacer?
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General
Una vez que apruebas una solicitud de reserva de un huésped, se le envía un enlace de pago que permanece activo durante 24 horas para que pueda pagar y completar su reserva. El pago se transfiere a la cuenta de Campsaroundy se aplica una comisión del 10%. Si no proceden al pago del importe indicado en el enlace, la reserva caduca y las fechas vuelven a abrirse en el calendario. En cualquiera de los dos casos se le informará a través de email.
Tenga en cuenta que ahora puede elegir la cantidad (porcentaje) de dinero que se pagará online del huésped a través de nuestra plataforma como depósito y recibir la cantidad restante directamente del huésped a su llegada. Para obtener más información al respecto, haga clic en el botón de abajo.
Para facilitar el proceso, ya que desea establecer una cantidad de depósito, puede añadir los datos de su cuenta bancaria o un paypal email que se utilizará para transferir el dinero de sus reservas 1 a 2 días después de la comprobación.
Para ello, vaya a "Mi perfil" y añada los datos de su cuenta bancaria o de Paypal email en la casilla correspondiente, como se muestra en la imagen siguiente. Si tienes una empresa, necesitaremos los datos de facturación (nombre de la empresa, IVA, impuestos y dirección de la empresa), para poder enviarte una factura cuando tengas una reserva pagada que justifique el 10% como gasto empresarial.
