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- ¿Cómo se gestiona una nueva reserva?
- ¿Cómo puedo empezar como propietario?
- ¿Cómo introduzco mi anuncio?
- ¿Cumple mi casa las normas de Campsaround ?
- ¿Cómo describo mi lugar de la mejor manera posible?
- ¿Cómo añado/actualizo precios a mi anuncio?
- ¿Cómo configuro huéspedes y servicios adicionales?
- ¿Cuál es la situación de mi inscripción?
- ¿Qué significa "Reserva instantánea" y cuál es la diferencia con "Solicitar reserva"?
- ¿Cómo puedo añadir las coordenadas de mi RV park?
- ¿Cómo puedo desactivar las fechas en las que no tengo disponibilidad en un anuncio concreto?
- ¿Cuáles son las políticas de cancelación que puedo establecer a través de la plataforma?
- ¿Cómo sincronizo Campsaround con otros canales (Booking, Airbnb)?
- ¿Cómo puedo contactar directamente con el huésped?
- ¿Dónde puedo añadir los datos de mi cuenta bancaria para las transacciones financieras?
- No tengo disponibilidad para la solicitud de reserva que he recibido, pero sí en otro anuncio en Campsaround o en fechas alternativas. ¿Qué puedo hacer?
- ¿Qué ocurre si quiero anular yo mismo una reserva ya pagada?
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- ¿Cómo hago una reserva en Campsaround?
- ¿Cómo contactar directamente con el anfitrión?
- ¿Cuál es la diferencia entre reserva instantánea y bajo petición?
- ¿Cuál es la tasa de transacción de Campsaround ?
- Ya he enviado una solicitud de reserva, pero el anfitrión aún no ha respondido. ¿Qué debo hacer?
- ¿Cómo puedo anular una reserva?
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General
En primer lugar, para abrir el PMS debe iniciar sesión en su cuenta de Campsaround con sus credenciales.
En la barra lateral izquierda, haga clic en PMS y se abrirá en una nueva pestaña.
Una vez abierta , vaya a la parte superior derecha de la página y haga clic en el botón "Añadir una reserva".
Aparecerá una ventana emergente con todos los detalles de la reserva para que puedas rellenarlos según necesites.
Primero selecciona el anuncio para el que se hizo la reserva y la fuente de la que la obtuviste (email, teléfono, otro).
A continuación, seleccione las fechas de entrada y salida, rellene el precio total de la reserva y añada el número de huéspedes adultos y niños (si los hay).
La opción "Auto-cálculo" significa que puede calcular automáticamente el precio total de la reserva basándose en los precios que ya ha establecido en su anuncio de Campsaround .

A continuación, escriba los datos del huésped, como nombre y apellidos, dirección email , número de teléfono.
Justo debajo, hay un campo llamado "Notas de la reserva" en el que puede hacer anotaciones sobre esta reserva en concreto, como hora de llegada, detalles del pago, alergias, etc.
Por último, pero no menos importante, puede establecer el estado de pago de la reserva. Hay 2 opciones:
"Pendiente de pago" y "Pagado".
Se puede elegir "Pendiente de pago" cuando una reserva aún no ha sido pagada o confirmada.
Por otro lado, se puede utilizar el estado "Pagado" cuando una reserva ha sido pagada en su totalidad o en parte (lo que usted considera una "reserva pagada", por ejemplo, un depósito o el importe total pagado por transferencia bancaria).
A continuación, haga clic en "Añadir reserva" para guardar los cambios.
