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Gestori
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- Come si gestisce una nuova prenotazione?
- Come iniziare a lavorare come gestore?
- Come faccio a inserire il mio annuncio?
- Il mio alloggio soddisfa gli standard di Campsaround ?
- Come posso descrivere il mio alloggio nel modo migliore?
- Come faccio ad aggiungere/aggiornare i prezzi alla mia inserzione?
- Come posso impostare gli ospiti e i servizi extra?
- Qual è lo stato del mio annuncio?
- Cosa significa "Instant Book" e qual è la differenza con "Request Booking"?
- Come posso aggiungere le coordinate del mio parco camper?
- Come posso disattivare le date in cui non ho disponibilità su un determinato annuncio?
- Quali sono le politiche di cancellazione che posso impostare?
- Come faccio a sincronizzare Campsaround con altri canali (Booking, Airbnb)?
- Come posso contattare direttamente l'ospite?
- Dove posso inserire i dati del mio conto corrente per le transazioni finanziarie?
- Non ho disponibilità per la richiesta di prenotazione che ho ricevuto, ma ne ho su un altro annuncio su Campsaround o su date alternative. Cosa posso fare?
- E se volessi cancellare una prenotazione già pagata?
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Ospiti
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- Come si effettua una prenotazione su Campsaround?
- Come posso contattare direttamente il gestore?
- Qual è la differenza tra instant book e on request?
- Qual è la commissione di transazione di Campsaround ?
- Ho già inviato una richiesta di prenotazione, ma l'host non ha ancora risposto. Cosa devo fare?
- Come posso cancellare una prenotazione?
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Generale
Prima di tutto, per aprire il PMS è necessario accedere al proprio account Campsaround con le proprie credenziali.
Nella barra laterale sinistra, fare clic su PMS e si aprirà in una nuova scheda.
Una volta aperto, andare in alto a destra della pagina e fare clic sul pulsante "Aggiungi una prenotazione".
Si aprirà una finestra pop-up con tutti i dettagli della prenotazione per poterli compilare secondo le necessità.
Per prima cosa si seleziona l'annuncio per il quale è stata effettuata la prenotazione e la fonte da cui è stata ottenuta (email, telefono, altro).
Quindi si selezionano le date di check-in e check-out, si inserisce il prezzo totale della prenotazione e si aggiunge il numero di ospiti adulti e di bambini (se presenti).
L'opzione "Calcolo automatico" consente di calcolare automaticamente il prezzo totale della prenotazione attingendo ai prezzi già impostati nell'annuncio Campsaround .

Dopo di che, si scrivono i dati dell'ospite, come il nome e il cognome, l'indirizzo email e il numero di telefono.
Appena sotto, c'è un campo chiamato "Note sulla prenotazione" in cui si possono inserire note su questa specifica prenotazione, come l'orario di arrivo, i dettagli del pagamento, le allergie, ecc.
Infine, ma non meno importante, si può impostare lo stato di pagamento della prenotazione. Sono disponibili due opzioni:
"
Lo stato di pagamento in sospeso può essere scelto quando la prenotazione non è ancora stata pagata o confermata.
Lo stato di pagamento pagato, invece, può essere utilizzato quando la prenotazione è stata pagata in tutto o in parte (ciò che si considera una "prenotazione pagata", ad esempio un acconto o l'intero importo pagato tramite bonifico bancario).
Cliccare quindi su "Aggiungi prenotazione" per salvare le modifiche.
