-
Οικοδεσπότες
-
- Πώς μπορώ να διαχειριστώ μια νέα κράτηση;
- Πώς μπορώ να ξεκινήσω ως ιδιοκτήτης;
- Πώς καταχωρώ το χώρο μου;
- Πληρεί ο χώρος μου τις προδιαγραφές του Campsaround ;
- Πώς μπορώ να περιγράψω το χώρο μου με τον καλύτερο δυνατό τρόπο;
- Πώς μπορώ να προσθέσω/ενημερώσω τις τιμές στην καταχώρησή μου;
- Πώς μπορώ να ορίσω επιπλέον επισκέπτες και υπηρεσίες;
- Ποια είναι η κατάσταση της νέας καταχώρησής μου;
- Τι σημαίνει "Instant Βοοκ" και ποια είναι η διαφορά με το "Request Booking";
- Πώς μπορώ να προσθέσω τις συντεταγμένες του RV park μου;
- Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω τις ημερομηνίες όταν δεν έχω διαθεσιμότητα σε μια συγκεκριμένη καταχώρηση;
- Ποιες είναι οι πολιτικές ακύρωσης που μπορώ να ορίσω μέσω της πλατφόρμας;
- Πώς μπορώ να συγχρονίσω το Campsaround με άλλα κανάλια (Booking, Airbnb);
- Πώς μπορώ να επικοινωνήσω απευθείας με τον επισκέπτη;
- Πού μπορώ να προσθέσω τα στοιχεία του τραπεζικού μου λογαριασμού για οικονομικές συναλλαγές;
- Δεν έχω διαθεσιμότητα για το αίτημα κράτησης που έλαβα, αλλά έχω σε μια άλλη καταχώρηση στο Campsaround ή σε εναλλακτικές ημερομηνίες. Τι μπορώ να κάνω;
- Τι γίνεται αν θελήσω να ακυρώσω μια ήδη πληρωμένη κράτηση ο ίδιος;
- Εμφάνιση των υπόλοιπων άρθρων ( 7 ) Κατάρρευση άρθρων
-
- Τι σημαίνουν τα statuses που εμφανίζονται κάτω από το ημερολόγιο;
- Πώς μπορώ να επεξεργαστώ μία κράτηση στο PMS μου;
- Τι γίνεται με τις κρατήσεις που λαμβάνω από τα άλλα κανάλια μου (π.χ. Airbnb);
- Πώς μπορώ να προσθέσω μια κράτηση στο PMS μου;
- Τι είναι το σύστημα διαχείρισης ακινήτων (PMS) Campsaround ;
-
Επισκέπτες
-
- Πώς μπορώ να κάνω κράτηση στο Campsaround;
- Πώς να επικοινωνήσω απευθείας με τον οικοδεσπότη;
- Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της άμεσης κράτησης και του αιτήματος κράτησης ?
- Ποια είναι η χρέωση συναλλαγής του Campsaround;
- Έχω ήδη στείλει αίτημα κράτησης, αλλά ο οικοδεσπότης δεν έχει απαντήσει ακόμα. Τι πρέπει να κάνω;
- Πώς μπορώ να ακυρώσω μια κράτηση;
-
Γενικά
Πρώτα απ' όλα, για να ανοίξετε το PMS πρέπει να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας Campsaround με τα διαπιστευτήριά σας.
Στην αριστερή πλαϊνή μπάρα, κάντε κλικ στο PMS και θα ανοίξει σε νέα καρτέλα.
Μόλις ανοίξει , πηγαίνετε στην επάνω δεξιά μεριά της σελίδας και κάντε κλικ στο κουμπί "Προσθήκη κράτησης" (Add Booking).
Εμφανίζεται ένα αναδυόμενο παράθυρο με τα απαραίτητα πεδία για να συμπληρώσετε όλα τα στοιχεία της κράτησης.
Αρχικά επιλέγετε την καταχώριση για την οποία έγινε η κράτηση και την πηγή από την οποία την δεχτήκατε (email, τηλέφωνο, άλλο).
Στη συνέχεια, επιλέγετε τις ημερομηνίες check in και check out, συμπληρώνετε τη συνολική τιμή της κράτησης και προσθέτετε τον αριθμό των ενηλίκων επισκεπτών και των παιδιών (εάν υπάρχουν).
Η επιλογή "Αυτόματος υπολογισμός" (Auto Calculate Price) σημαίνει ότι μπορείτε να υπολογίσετε αυτόματα τη συνολική τιμή της κράτησης αντλώντας την από τις τιμές που έχετε ήδη ορίσει στην καταχώρησή σας Campsaround .

Μετά από αυτό, συμπληρώνετε τα στοιχεία του επισκέπτη, όπως όνομα και επώνυμο, διεύθυνση email , τηλέφωνο.
Ακριβώς από κάτω, υπάρχει ένα πεδίο που ονομάζεται "Σημειώσεις κράτησης" (Booking Notes), στο οποίο μπορείτε να κάνετε σημειώσεις σχετικά με τη συγκεκριμένη κράτηση, όπως ώρα άφιξης, λεπτομέρειες πληρωμής, αλλεργίες κ.λπ.
Τέλος, μπορείτε να ορίσετε την κατάσταση πληρωμής της κράτησης. Δίνονται 2 επιλογές:
"Εκκρεμής πληρωμή" και "Πληρωμένη".
Η κατάσταση "Εκκρεμής πληρωμή" μπορεί να επιλεγεί όταν μια κράτηση δεν έχει ακόμη πληρωθεί ή επιβεβαιωθεί.
Από την άλλη πλευρά, η κατάσταση "Πληρωμένη" μπορεί να χρησιμοποιηθεί όταν μια κράτηση έχει πληρωθεί πλήρως ή εν μέρει (αυτό που θεωρείτε εσείς ως "πληρωμένη κράτηση" π.χ. μια προκαταβολή ή το πλήρες ποσό που έχει καταβληθεί με τραπεζικό έμβασμα).
Στη συνέχεια κάνετε κλικ στο "Προσθήκη κράτησης" (Add Booking) για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
