-
Anfitriones
-
- ¿Cómo se gestiona una nueva reserva?
- ¿Cómo puedo empezar como propietario?
- ¿Cómo introduzco mi anuncio?
- ¿Cumple mi casa las normas de Campsaround ?
- ¿Cómo describo mi lugar de la mejor manera posible?
- ¿Cómo añado/actualizo precios a mi anuncio?
- ¿Cómo configuro huéspedes y servicios adicionales?
- ¿Cuál es la situación de mi inscripción?
- ¿Qué significa "Reserva instantánea" y cuál es la diferencia con "Solicitar reserva"?
- ¿Cómo puedo añadir las coordenadas de mi RV park?
- ¿Cómo puedo desactivar las fechas en las que no tengo disponibilidad en un anuncio concreto?
- ¿Cuáles son las políticas de cancelación que puedo establecer a través de la plataforma?
- ¿Cómo sincronizo Campsaround con otros canales (Booking, Airbnb)?
- ¿Cómo puedo contactar directamente con el huésped?
- ¿Dónde puedo añadir los datos de mi cuenta bancaria para las transacciones financieras?
- No tengo disponibilidad para la solicitud de reserva que he recibido, pero sí en otro anuncio en Campsaround o en fechas alternativas. ¿Qué puedo hacer?
- ¿Qué ocurre si quiero anular yo mismo una reserva ya pagada?
- Mostrar artículos restantes ( 7 ) Contraer artículos
-
Invitados
-
- ¿Cómo hago una reserva en Campsaround?
- ¿Cómo contactar directamente con el anfitrión?
- ¿Cuál es la diferencia entre reserva instantánea y bajo petición?
- ¿Cuál es la tasa de transacción de Campsaround ?
- Ya he enviado una solicitud de reserva, pero el anfitrión aún no ha respondido. ¿Qué debo hacer?
- ¿Cómo puedo anular una reserva?
-
General
No tengo disponibilidad para la solicitud de reserva que he recibido, pero sí en otro anuncio en Campsaround o en fechas alternativas. ¿Qué puedo hacer?
El procedimiento en caso de que quiera recomendar otro alojamiento a un huésped es el siguiente:
1) Inicie sesión con sus credenciales personales en su cuenta de Campsaround .
2) Haga clic en "Mis anuncios" y aparecerán todos los anuncios de alojamiento que haya realizado.
Seleccione uno (o varios) de sus otros tipos de alojamiento y haga clic en él.
3) Ahora la pestaña con el alojamiento que quieres recomendar está abierta.
Seleccionas el enlace y lo copias.
4) A continuación, ve a "Mensajes" en tu panel de control y escribe un mensaje a tu invitado, donde podrás pegar el enlace copiado y sugerirle la otra opción u opciones.
De lo contrario, si desea sugerir fechas alternativas:
1) Inicie sesión con sus credenciales personales en su cuenta de Campsaround .
2) Vaya a "Mensajes" en su panel de control, elija la solicitud a la que se refiere y escriba un mensaje informando al visitante de las fechas alternativas en las que tiene disponibilidad.
Con esta función, puede ponerse en contacto directamente con el huésped para cualquier cosa que tenga que ver con los detalles de la reserva.
Para saber cómo puede desactivar en su calendario las fechas en las que no tiene disponibilidad, haga clic en el botón de abajo: