-
Οικοδεσπότες
-
- Πώς μπορώ να διαχειριστώ μια νέα κράτηση;
- Πώς μπορώ να ξεκινήσω ως ιδιοκτήτης;
- Πώς καταχωρώ το χώρο μου;
- Πληρεί ο χώρος μου τις προδιαγραφές του Campsaround ;
- Πώς μπορώ να περιγράψω το χώρο μου με τον καλύτερο δυνατό τρόπο;
- Πώς μπορώ να προσθέσω/ενημερώσω τις τιμές στην καταχώρησή μου;
- Πώς μπορώ να ορίσω επιπλέον επισκέπτες και υπηρεσίες;
- Ποια είναι η κατάσταση της νέας καταχώρησής μου;
- Τι σημαίνει "Instant Βοοκ" και ποια είναι η διαφορά με το "Request Booking";
- Πώς μπορώ να προσθέσω τις συντεταγμένες του RV park μου;
- Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω τις ημερομηνίες όταν δεν έχω διαθεσιμότητα σε μια συγκεκριμένη καταχώρηση;
- Ποιες είναι οι πολιτικές ακύρωσης που μπορώ να ορίσω μέσω της πλατφόρμας;
- Πώς μπορώ να συγχρονίσω το Campsaround με άλλα κανάλια (Booking, Airbnb);
- Πώς μπορώ να επικοινωνήσω απευθείας με τον επισκέπτη;
- Πού μπορώ να προσθέσω τα στοιχεία του τραπεζικού μου λογαριασμού για οικονομικές συναλλαγές;
- Δεν έχω διαθεσιμότητα για το αίτημα κράτησης που έλαβα, αλλά έχω σε μια άλλη καταχώρηση στο Campsaround ή σε εναλλακτικές ημερομηνίες. Τι μπορώ να κάνω;
- Τι γίνεται αν θελήσω να ακυρώσω μια ήδη πληρωμένη κράτηση ο ίδιος;
- Εμφάνιση των υπόλοιπων άρθρων ( 7 ) Κατάρρευση άρθρων
-
- Τι σημαίνουν τα statuses που εμφανίζονται κάτω από το ημερολόγιο;
- Πώς μπορώ να επεξεργαστώ μία κράτηση στο PMS μου;
- Τι γίνεται με τις κρατήσεις που λαμβάνω από τα άλλα κανάλια μου (π.χ. Airbnb);
- Πώς μπορώ να προσθέσω μια κράτηση στο PMS μου;
- Τι είναι το σύστημα διαχείρισης ακινήτων (PMS) Campsaround ;
-
Επισκέπτες
-
- Πώς μπορώ να κάνω κράτηση στο Campsaround;
- Πώς να επικοινωνήσω απευθείας με τον οικοδεσπότη;
- Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της άμεσης κράτησης και του αιτήματος κράτησης ?
- Ποια είναι η χρέωση συναλλαγής του Campsaround;
- Έχω ήδη στείλει αίτημα κράτησης, αλλά ο οικοδεσπότης δεν έχει απαντήσει ακόμα. Τι πρέπει να κάνω;
- Πώς μπορώ να ακυρώσω μια κράτηση;
-
Γενικά
Δεν έχω διαθεσιμότητα για το αίτημα κράτησης που έλαβα, αλλά έχω σε μια άλλη καταχώριση στο Campsaround ή σε εναλλακτικές ημερομηνίες. Τι μπορώ να κάνω;
Η διαδικασία σε περίπτωση που θέλετε να προτείνετε ένα άλλο κατάλυμα σε έναν επισκέπτη είναι η εξής:
1) Συνδεθείτε με τα προσωπικά σας διαπιστευτήρια στο λογαριασμό σας Campsaround .
2) Κάντε κλικ στην επιλογή "Οι καταχωρήσεις μου" και θα εμφανιστούν όλες οι καταχωρήσεις καταλυμάτων που έχετε.
Επιλέξτε έναν (ή περισσότερους) από τους άλλους τύπους καταλυμάτων σας και κάντε κλικ σε αυτόν.
3) Τώρα είναι ανοιχτή η καρτέλα με το κατάλυμα που θέλετε να προτείνετε.
Επιλέγετε τον σύνδεσμο και τον αντιγράφετε.
4) Στη συνέχεια, μεταβαίνετε στα "Μηνύματα" στο ταμπλό σας και γράφετε ένα μήνυμα στον επισκέπτη, στο οποίο μπορείτε να επικολλήσετε τον αντιγραμμένο σύνδεσμο και να προτείνετε την άλλη επιλογή/επιλογές.
Διαφορετικά, αν θέλετε να προτείνετε εναλλακτικές ημερομηνίες:
1) Συνδεθείτε με τα προσωπικά σας διαπιστευτήρια στο λογαριασμό σας Campsaround .
2) Μεταβείτε στα "Μηνύματα" στο ταμπλό σας, επιλέξτε το αίτημα στο οποίο αναφέρεστε και γράψτε ένα μήνυμα το οποίο να ενημερώνει τον επισκέπτη για τις εναλλακτικές ημερομηνίες που έχετε διαθεσιμότητα.
Με αυτή τη λειτουργία, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον επισκέπτη για οτιδήποτε έχει να κάνει με τις λεπτομέρειες της κράτησης.
Για να μάθετε πώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε στο ημερολόγιό σας τις ημερομηνίες που δεν έχετε διαθεσιμότητα κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί: