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Gestori
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- Come si gestisce una nuova prenotazione?
- Come iniziare a lavorare come gestore?
- Come faccio a inserire il mio annuncio?
- Il mio alloggio soddisfa gli standard di Campsaround ?
- Come posso descrivere il mio alloggio nel modo migliore?
- Come faccio ad aggiungere/aggiornare i prezzi alla mia inserzione?
- Come posso impostare gli ospiti e i servizi extra?
- Qual è lo stato del mio annuncio?
- Cosa significa "Instant Book" e qual è la differenza con "Request Booking"?
- Come posso aggiungere le coordinate del mio parco camper?
- Come posso disattivare le date in cui non ho disponibilità su un determinato annuncio?
- Quali sono le politiche di cancellazione che posso impostare?
- Come faccio a sincronizzare Campsaround con altri canali (Booking, Airbnb)?
- Come posso contattare direttamente l'ospite?
- Dove posso inserire i dati del mio conto corrente per le transazioni finanziarie?
- Non ho disponibilità per la richiesta di prenotazione che ho ricevuto, ma ne ho su un altro annuncio su Campsaround o su date alternative. Cosa posso fare?
- E se volessi cancellare una prenotazione già pagata?
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Ospiti
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- Come si effettua una prenotazione su Campsaround?
- Come posso contattare direttamente il gestore?
- Qual è la differenza tra instant book e on request?
- Qual è la commissione di transazione di Campsaround ?
- Ho già inviato una richiesta di prenotazione, ma l'host non ha ancora risposto. Cosa devo fare?
- Come posso cancellare una prenotazione?
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Generale
Non ho disponibilità per la richiesta di prenotazione che ho ricevuto, ma ne ho su un altro annuncio su Campsaround o su date differenti. Cosa posso fare?
La procedura da seguire nel caso in cui si voglia consigliare un'altra sistemazione a un ospite è la seguente:
1) Accedere con le credenziali personali al proprio account Campsaround .
2) Cliccate su "Le mie inserzioni" e verranno visualizzate tutte le inserzioni di alloggi che avete creato.
Selezionate uno (o più) degli altri tipi di alloggio e cliccateci sopra.
3) Ora la scheda con la struttura che si desidera raccomandare è aperta.
Si seleziona il link e lo si copia.
4) Quindi, andate in "Messaggi" nella vostra dashboard e scrivete un messaggio al vostro ospite, dove potete incollare il link copiato e suggerire le altre opzioni.
Altrimenti, se volete suggerire date alternative:
1) Accedere con le credenziali personali al proprio account Campsaround .
2) Andate su "Messaggi" nella vostra dashboard, scegliete la richiesta a cui vi riferite e scrivete un messaggio per informare il visitatore delle date alternative di cui avete disponibilità.
Con questa funzione, è possibile contattare direttamente l'ospite per qualsiasi cosa abbia a che fare con i dettagli della prenotazione.
Per sapere come disattivare sul calendario le date in cui non si ha disponibilità, fare clic sul pulsante sottostante: