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- ¿Qué significa "Reserva instantánea" y cuál es la diferencia con "Solicitar reserva"?
- ¿Cómo puedo añadir las coordenadas de mi RV park?
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- ¿Cuáles son las políticas de cancelación que puedo establecer a través de la plataforma?
- ¿Cómo sincronizo Campsaround con otros canales (Booking, Airbnb)?
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- No tengo disponibilidad para la solicitud de reserva que he recibido, pero sí en otro anuncio en Campsaround o en fechas alternativas. ¿Qué puedo hacer?
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- Ya he enviado una solicitud de reserva, pero el anfitrión aún no ha respondido. ¿Qué debo hacer?
- ¿Cómo puedo anular una reserva?
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General
Una vez que sincronices Icals , tus reservas aparecerán automáticamente en tu PMS. Vea cómo puede sincronizar sus listados aquí.
A partir de ahora, Campsaround extrae y sincroniza todas las nuevas reservas realizadas cada 30 minutos para que su disponibilidad en su PMS esté actualizada.
Sin embargo, puede solicitar y sincronizar manualmente todos los canales haciendo clic en el botón "Sincronizar Icales" cada 10 minutos. Esta función es útil para evitar reservas dobles antes de añadir una manualmente.
Importante: No puede editar ni eliminar una reserva importada automáticamente.
La característica más interesante y única de Campsaround PMS es la posibilidad de mover las reservas de un lugar a otro en función de su disponibilidad.
Por ejemplo: Acabas de recibir una llamada para una reserva para uno de tus listados para una estancia de 5 noches, pero ese listado en particular está reservado para 3 de las 5 noches, ya que ya ha sido reservado a través de uno de tus canales. Sin embargo, hay un hueco para las mismas fechas exactas de la primera reserva en otro de sus anuncios. Así que puedes mover manualmente la reserva de un anuncio a otro simplemente arrastrándola con el cursor y dejándola en el espacio disponible, pero aún puedes comprobar ,en los detalles de la reserva, el nombre original del anuncio.
Ahora ya puede gestionar ambas reservas.
Tenga en cuenta que puede mover la reserva a través de diferentes tipos de listados, pero asegúrese de que el huésped es consciente de cualquier cambio que se realice.
