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Gestori
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- Come si gestisce una nuova prenotazione?
- Come iniziare a lavorare come gestore?
- Come faccio a inserire il mio annuncio?
- Il mio alloggio soddisfa gli standard di Campsaround ?
- Come posso descrivere il mio alloggio nel modo migliore?
- Come faccio ad aggiungere/aggiornare i prezzi alla mia inserzione?
- Come posso impostare gli ospiti e i servizi extra?
- Qual è lo stato del mio annuncio?
- Cosa significa "Instant Book" e qual è la differenza con "Request Booking"?
- Come posso aggiungere le coordinate del mio parco camper?
- Come posso disattivare le date in cui non ho disponibilità su un determinato annuncio?
- Quali sono le politiche di cancellazione che posso impostare?
- Come faccio a sincronizzare Campsaround con altri canali (Booking, Airbnb)?
- Come posso contattare direttamente l'ospite?
- Dove posso inserire i dati del mio conto corrente per le transazioni finanziarie?
- Non ho disponibilità per la richiesta di prenotazione che ho ricevuto, ma ne ho su un altro annuncio su Campsaround o su date alternative. Cosa posso fare?
- E se volessi cancellare una prenotazione già pagata?
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Ospiti
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- Come si effettua una prenotazione su Campsaround?
- Come posso contattare direttamente il gestore?
- Qual è la differenza tra instant book e on request?
- Qual è la commissione di transazione di Campsaround ?
- Ho già inviato una richiesta di prenotazione, ma l'host non ha ancora risposto. Cosa devo fare?
- Come posso cancellare una prenotazione?
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Generale
Una volta sincronizzato Icals, le prenotazioni appaiono automaticamente nel vostro PMS. Scoprite come sincronizzare gli annunci qui.
D'ora in poi, Campsaround estrae e sincronizza tutte le nuove prenotazioni effettuate ogni 30 minuti, in modo che la disponibilità sul PMS sia aggiornata.
Tuttavia, è possibile richiedere e sincronizzare manualmente tutti i canali facendo clic sul pulsante "Syncals" ogni 10 minuti. Questa funzione è utile per evitare doppie prenotazioni prima di aggiungerne manualmente una.
Importante: non è possibile modificare o eliminare una prenotazione importata automaticamente.
La caratteristica più interessante e unica di Campsaround PMS è la possibilità di spostare le prenotazioni da un luogo all'altro a seconda della disponibilità.
Per esempio: Avete appena ricevuto una chiamata per una prenotazione per uno dei vostri annunci per un soggiorno di 5 notti, ma quell'annuncio è prenotato per 3 delle 5 notti, poiché è già stato prenotato attraverso uno dei vostri canali. Tuttavia, c'è un vuoto per le stesse date della prima prenotazione su uno degli altri annunci. È quindi possibile spostare manualmente la prenotazione da un annuncio all'altro, semplicemente trascinandola con il cursore e lasciandola nello spazio disponibile, ma è comunque possibile controllare, nei dettagli della prenotazione, il nome originale dell'annuncio.
Ora avete gestito entrambe le prenotazioni!
Tenete presente che potete spostare la prenotazione attraverso diversi tipi di inserzioni, ma assicuratevi che l'ospite sia a conoscenza di tutte le modifiche apportate.
