-
Οικοδεσπότες
-
- Πώς μπορώ να διαχειριστώ μια νέα κράτηση;
- Πώς μπορώ να ξεκινήσω ως ιδιοκτήτης;
- Πώς καταχωρώ το χώρο μου;
- Πληρεί ο χώρος μου τις προδιαγραφές του Campsaround ;
- Πώς μπορώ να περιγράψω το χώρο μου με τον καλύτερο δυνατό τρόπο;
- Πώς μπορώ να προσθέσω/ενημερώσω τις τιμές στην καταχώρησή μου;
- Πώς μπορώ να ορίσω επιπλέον επισκέπτες και υπηρεσίες;
- Ποια είναι η κατάσταση της νέας καταχώρησής μου;
- Τι σημαίνει "Instant Βοοκ" και ποια είναι η διαφορά με το "Request Booking";
- Πώς μπορώ να προσθέσω τις συντεταγμένες του RV park μου;
- Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω τις ημερομηνίες όταν δεν έχω διαθεσιμότητα σε μια συγκεκριμένη καταχώρηση;
- Ποιες είναι οι πολιτικές ακύρωσης που μπορώ να ορίσω μέσω της πλατφόρμας;
- Πώς μπορώ να συγχρονίσω το Campsaround με άλλα κανάλια (Booking, Airbnb);
- Πώς μπορώ να επικοινωνήσω απευθείας με τον επισκέπτη;
- Πού μπορώ να προσθέσω τα στοιχεία του τραπεζικού μου λογαριασμού για οικονομικές συναλλαγές;
- Δεν έχω διαθεσιμότητα για το αίτημα κράτησης που έλαβα, αλλά έχω σε μια άλλη καταχώρηση στο Campsaround ή σε εναλλακτικές ημερομηνίες. Τι μπορώ να κάνω;
- Τι γίνεται αν θελήσω να ακυρώσω μια ήδη πληρωμένη κράτηση ο ίδιος;
- Εμφάνιση των υπόλοιπων άρθρων ( 7 ) Κατάρρευση άρθρων
-
- Τι σημαίνουν τα statuses που εμφανίζονται κάτω από το ημερολόγιο;
- Πώς μπορώ να επεξεργαστώ μία κράτηση στο PMS μου;
- Τι γίνεται με τις κρατήσεις που λαμβάνω από τα άλλα κανάλια μου (π.χ. Airbnb);
- Πώς μπορώ να προσθέσω μια κράτηση στο PMS μου;
- Τι είναι το σύστημα διαχείρισης ακινήτων (PMS) Campsaround ;
-
Επισκέπτες
-
- Πώς μπορώ να κάνω κράτηση στο Campsaround;
- Πώς να επικοινωνήσω απευθείας με τον οικοδεσπότη;
- Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της άμεσης κράτησης και του αιτήματος κράτησης ?
- Ποια είναι η χρέωση συναλλαγής του Campsaround;
- Έχω ήδη στείλει αίτημα κράτησης, αλλά ο οικοδεσπότης δεν έχει απαντήσει ακόμα. Τι πρέπει να κάνω;
- Πώς μπορώ να ακυρώσω μια κράτηση;
-
Γενικά
Μόλις συγχρονίσετε τα Icals , οι κρατήσεις σας εμφανίζονται αυτόματα στο PMS σας. Δείτε πώς μπορείτε να συγχρονίσετε τις καταχωρήσεις σας εδώ.
Από εδώ και στο εξής, το Campsaround αντλεί και συγχρονίζει όλες τις νέες κρατήσεις που πραγματοποιούνται, κάθε 30 λεπτά, ώστε η διαθεσιμότητά σας στο PMS σας να είναι ενημερωμένη.
Ωστόσο, μπορείτε να επιλέξετε χειροκίνητα και να συγχρονίσετε όλα τα κανάλια κάνοντας κλικ στο κουμπί "Sync Icals" ανά 10 λεπτά. Αυτή η λειτουργία είναι χρήσιμη προκειμένου να αποφύγετε τυχόν διπλές κρατήσεις πριν προσθέσετε μία χειροκίνητα.
Σημαντικό: Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε μια αυτόματα εισαγόμενη κράτηση.
Το πιο ενδιαφέρον και μοναδικό χαρακτηριστικό του Campsaround PMS είναι η δυνατότητα μετακίνησης των κρατήσεων από το ένα μέρος στο άλλο ανάλογα με τη διαθεσιμότητά σας.
Για παράδειγμα: Μόλις λάβατε μια κλήση για κράτηση σε μία από τις καταχωρίσεις σας για 5 διανυκτερεύσεις, αλλά η συγκεκριμένη καταχώριση είναι κλεισμένη για 3 από τις 5 διανυκτερεύσεις, καθώς έχει ήδη γίνει κράτηση μέσω ενός άλλου καναλιού σας. Ωστόσο, υπάρχει κενό για τις ίδιες ακριβώς ημερομηνίες της πρώτης κράτησης σε μία από τις άλλες καταχωρίσεις σας. Έτσι, μπορείτε να μετακινήσετε χειροκίνητα την κράτηση από τη μία καταχώριση στην άλλη, απλά σύροντάς την με τον κέρσορά σας και αφήνοντάς την στο διαθέσιμο κενό, ενώ παράλληλα μπορείτε ακόμα να ελέγξετε στις λεπτομέρειες της κράτησης, το αρχικό όνομα της καταχώρισης στην οποία είχε γίνει η κράτηση.
Τώρα έχετε διαχειριστεί και τις δύο κρατήσεις!
Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να μετακινήσετε την κράτηση σε διαφορετικούς τύπους καταχωρίσεων, αλλά βεβαιωθείτε ότι ο επισκέπτης είναι ενήμερος για τυχόν αλλαγές που γίνονται.
