¿Cuáles son las políticas de cancelación que puedo establecer a través de la plataforma?
Campsaround tiene 3 opciones de políticas de cancelación entre las que puede elegir y establecer para su anuncio. Las políticas de cancelación son las siguientes:
Flexibilidad
Los huéspedes pueden cancelar gratuitamente hasta 7 días antes del check-in. Si cancelan después y hasta 24 horas antes del check-in, recibirán un reembolso del 50%. Si cancelan menos de 24 horas antes del check-in, no se reembolsará el importe de la reserva.
Nota: Para recibir un reembolso completo, el huésped debe cancelar al menos 7 días antes de la hora local del check-in (aparece en la confirmación de la reserva email).
En cualquier caso, cuando el huésped completa una reserva, la comisión de transacción, que es del 2%, no es reembolsable.
Moderado
Los huéspedes pueden cancelar gratuitamente hasta 48 horas después de la reserva, y la cancelación debe producirse al menos 30 días antes del check-in. Si cancelan después y al menos 14 días antes de la llegada, recibirán un reembolso del 50%. A partir de entonces, no se reembolsará el importe de la reserva.
Nota: No se reembolsarán los gastos de transacción, que ascienden al 2%, ni los gastos de servicio de Campsaround, que ascienden al 10%.
Estricto
Los huéspedes pueden cancelar gratuitamente hasta 48 horas después de la reserva, y la cancelación debe producirse al menos 30 días antes del check-in. Si cancelan después, el importe de la reserva no se reembolsará.
Nota: Los gastos de transacción, que equivalen al 2%, y la comisión de Campsaround , que equivale al 10%, no se reembolsarán.
Nota: En cualquier caso, el propietario podrá transferir la reserva a otras fechas en función de la disponibilidad.
Para establecer la política de cancelación de su anuncio, acceda a su cuenta en Campsaround y haga clic en "Mis anuncios" ➝ "Activo", que se encuentra en la barra lateral izquierda. A continuación, haga clic en "Editar" en la página siguiente. Busca el campo "Política de cancelación" y haz clic en la flechita para que aparezcan las opciones desplegables. Elija la que prefiera para su anuncio.
