-
Οικοδεσπότες
-
- Πώς μπορώ να διαχειριστώ μια νέα κράτηση;
- Πώς μπορώ να ξεκινήσω ως ιδιοκτήτης;
- Πώς καταχωρώ το χώρο μου;
- Πληρεί ο χώρος μου τις προδιαγραφές του Campsaround ;
- Πώς μπορώ να περιγράψω το χώρο μου με τον καλύτερο δυνατό τρόπο;
- Πώς μπορώ να προσθέσω/ενημερώσω τις τιμές στην καταχώρησή μου;
- Πώς μπορώ να ορίσω επιπλέον επισκέπτες και υπηρεσίες;
- Ποια είναι η κατάσταση της νέας καταχώρησής μου;
- Τι σημαίνει "Instant Βοοκ" και ποια είναι η διαφορά με το "Request Booking";
- Πώς μπορώ να προσθέσω τις συντεταγμένες του RV park μου;
- Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω τις ημερομηνίες όταν δεν έχω διαθεσιμότητα σε μια συγκεκριμένη καταχώρηση;
- Ποιες είναι οι πολιτικές ακύρωσης που μπορώ να ορίσω μέσω της πλατφόρμας;
- Πώς μπορώ να συγχρονίσω το Campsaround με άλλα κανάλια (Booking, Airbnb);
- Πώς μπορώ να επικοινωνήσω απευθείας με τον επισκέπτη;
- Πού μπορώ να προσθέσω τα στοιχεία του τραπεζικού μου λογαριασμού για οικονομικές συναλλαγές;
- Δεν έχω διαθεσιμότητα για το αίτημα κράτησης που έλαβα, αλλά έχω σε μια άλλη καταχώρηση στο Campsaround ή σε εναλλακτικές ημερομηνίες. Τι μπορώ να κάνω;
- Τι γίνεται αν θελήσω να ακυρώσω μια ήδη πληρωμένη κράτηση ο ίδιος;
- Εμφάνιση των υπόλοιπων άρθρων ( 7 ) Κατάρρευση άρθρων
-
- Τι σημαίνουν τα statuses που εμφανίζονται κάτω από το ημερολόγιο;
- Πώς μπορώ να επεξεργαστώ μία κράτηση στο PMS μου;
- Τι γίνεται με τις κρατήσεις που λαμβάνω από τα άλλα κανάλια μου (π.χ. Airbnb);
- Πώς μπορώ να προσθέσω μια κράτηση στο PMS μου;
- Τι είναι το σύστημα διαχείρισης ακινήτων (PMS) Campsaround ;
-
Επισκέπτες
-
- Πώς μπορώ να κάνω κράτηση στο Campsaround;
- Πώς να επικοινωνήσω απευθείας με τον οικοδεσπότη;
- Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της άμεσης κράτησης και του αιτήματος κράτησης ?
- Ποια είναι η χρέωση συναλλαγής του Campsaround;
- Έχω ήδη στείλει αίτημα κράτησης, αλλά ο οικοδεσπότης δεν έχει απαντήσει ακόμα. Τι πρέπει να κάνω;
- Πώς μπορώ να ακυρώσω μια κράτηση;
-
Γενικά
Campsaround πλατφόρμα έχει 3 επιλογές πολιτικών ακύρωσης από τις οποίες μπορείτε να επιλέξετε και να ορίσετε για την καταχώρησή σας. Οι πολιτικές ακύρωσης είναι οι ακόλουθες:
Ευέλικτη
Οι επισκέπτες μπορούν να ακυρώσουν δωρεάν έως και 7 ημέρες πριν από το check-in. Εάν ακυρώσουν μετά από αυτό και μέχρι και 24 ώρες πριν από το check-in, θα τους επιστραφεί το 50% των χρημάτων τους. Εάν ακυρώσουν σε λιγότερο από 24 ώρες πριν από το check-in, το ποσό της κράτησης δεν επιστρέφεται.
Σημείωση: Για να λάβει πλήρη επιστροφή χρημάτων, ο επισκέπτης πρέπει να ακυρώσει τουλάχιστον 7 ημέρες πριν από την τοπική ώρα του check-in (εμφανίζεται στο email επιβεβαίωσης της κράτησης ).
Σε κάθε περίπτωση, όταν ο επισκέπτης ολοκληρώσει την κράτηση, το τέλος συναλλαγής που ανέρχεται σε 2% δεν επιστρέφεται.
Μέτρια
Οι επισκέπτες μπορούν να ακυρώσουν δωρεάν έως και 48 ώρες μετά την κράτηση και η ακύρωση πρέπει να γίνει τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από το check-in. Εάν γίνει ακύρωση μετά από αυτό το χρονικό διάστημα και τουλάχιστον 14 ημέρες πριν από το check-in, ο επισκέπτης θα λάβει το 50% ως επιστροφή χρημάτων. Μετά από αυτό, το ποσό της κράτησης δεν επιστρέφεται.
Σημείωση: Το τέλος συναλλαγής, το οποίο ισούται με 2% και το τέλος υπηρεσιών Campsaroundπου ισούται με 10% δεν επιστρέφονται.
Αυστηρή
Οι επισκέπτες μπορούν να ακυρώσουν δωρεάν έως και 48 ώρες μετά την κράτηση και η ακύρωση πρέπει να γίνει τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από το check-in. Εάν γίνει ακύρωση μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, το ποσό της κράτησης δεν επιστρέφεται.
Σημείωση: Το τέλος συναλλαγής, το οποίο ισούται με 2% και η προμήθεια Campsaround που ισούται με 10% δεν επιστρέφονται.
Σημείωση: Σε κάθε περίπτωση είναι στη διάθεση του ιδιοκτήτη να μεταφέρει την κράτηση σε διαφορετικές ημερομηνίες, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.
Για να ορίσετε την πολιτική ακύρωσης στην καταχώρησή σας, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Campsaround και κάντε κλικ στην επιλογή "Οι καταχωρήσεις μου" ➝ "Ενεργές", που βρίσκεται στην αριστερή μπάρα. Στη συνέχεια, κάνετε κλικ στην επιλογή "Επεξεργασία" στην επόμενη σελίδα. Βρείτε το πεδίο "Πολιτική ακύρωσης " και κάντε κλικ στο βέλος του πεδίου για να εμφανιστούν οι επιλογές. Επιλέγετε αυτή που προτιμάτε για την καταχώρησή σας.
