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- ¿Cómo se gestiona una nueva reserva?
- ¿Cómo puedo empezar como propietario?
- ¿Cómo introduzco mi anuncio?
- ¿Cumple mi casa las normas de Campsaround ?
- ¿Cómo describo mi lugar de la mejor manera posible?
- ¿Cómo añado/actualizo precios a mi anuncio?
- ¿Cómo configuro huéspedes y servicios adicionales?
- ¿Cuál es la situación de mi inscripción?
- ¿Qué significa "Reserva instantánea" y cuál es la diferencia con "Solicitar reserva"?
- ¿Cómo puedo añadir las coordenadas de mi RV park?
- ¿Cómo puedo desactivar las fechas en las que no tengo disponibilidad en un anuncio concreto?
- ¿Cuáles son las políticas de cancelación que puedo establecer a través de la plataforma?
- ¿Cómo sincronizo Campsaround con otros canales (Booking, Airbnb)?
- ¿Cómo puedo contactar directamente con el huésped?
- ¿Dónde puedo añadir los datos de mi cuenta bancaria para las transacciones financieras?
- No tengo disponibilidad para la solicitud de reserva que he recibido, pero sí en otro anuncio en Campsaround o en fechas alternativas. ¿Qué puedo hacer?
- ¿Qué ocurre si quiero anular yo mismo una reserva ya pagada?
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- Ya he enviado una solicitud de reserva, pero el anfitrión aún no ha respondido. ¿Qué debo hacer?
- ¿Cómo puedo anular una reserva?
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General
Una vez que haya seguido los pasos aquí mencionados y haya enviado su anuncio, el estado de su anuncio será pendiente.
Esto significa que tiene que esperar entre una y dos semanas para que nuestro equipo lo revise, compruebe que todo está correctamente cumplimentado y que no hay problemas ni cambios que deban realizarse.
Si hay alguna laguna o algo que deba mejorarse, le enviaremos un correo electrónico a email o nos pondremos en contacto con usted por teléfono para informarle de las modificaciones que haya que hacer antes de la publicación.
Para realizar los cambios necesarios, sólo tiene que acceder a su cuenta, ir a la sección "Mis anuncios" y hacer clic en "Pendiente". Aparecerá su anuncio y podrá realizar los ajustes necesarios.
También es importante tener en cuenta que la descripción debe estar escrita en inglés. Si no, puede escribirla en el idioma con el que se sienta más cómodo y nuestro equipo se encargará de traducirla.
Si todo está correctamente cumplimentado, tu entrada será publicada por nuestro equipo y recibirás un email donde podrás ver la visualización final de tu anuncio. Ahora, tu anuncio estará en la sección "Activo" de "Mis anuncios" en tu panel de control.
