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Gestori
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- Come si gestisce una nuova prenotazione?
- Come iniziare a lavorare come gestore?
- Come faccio a inserire il mio annuncio?
- Il mio alloggio soddisfa gli standard di Campsaround ?
- Come posso descrivere il mio alloggio nel modo migliore?
- Come faccio ad aggiungere/aggiornare i prezzi alla mia inserzione?
- Come posso impostare gli ospiti e i servizi extra?
- Qual è lo stato del mio annuncio?
- Cosa significa "Instant Book" e qual è la differenza con "Request Booking"?
- Come posso aggiungere le coordinate del mio parco camper?
- Come posso disattivare le date in cui non ho disponibilità su un determinato annuncio?
- Quali sono le politiche di cancellazione che posso impostare?
- Come faccio a sincronizzare Campsaround con altri canali (Booking, Airbnb)?
- Come posso contattare direttamente l'ospite?
- Dove posso inserire i dati del mio conto corrente per le transazioni finanziarie?
- Non ho disponibilità per la richiesta di prenotazione che ho ricevuto, ma ne ho su un altro annuncio su Campsaround o su date alternative. Cosa posso fare?
- E se volessi cancellare una prenotazione già pagata?
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Ospiti
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- Come si effettua una prenotazione su Campsaround?
- Come posso contattare direttamente il gestore?
- Qual è la differenza tra instant book e on request?
- Qual è la commissione di transazione di Campsaround ?
- Ho già inviato una richiesta di prenotazione, ma l'host non ha ancora risposto. Cosa devo fare?
- Come posso cancellare una prenotazione?
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Generale
Dopo aver seguito i passaggi indicati e aver inviato l'inserzione, lo stato dell'inserzione è in sospeso.
Ciò significa che è necessario attendere 1-2 settimane affinché il nostro team lo esamini, verifichi che tutto sia stato compilato correttamente e che non vi siano problemi o modifiche da apportare.
Se ci sono delle lacune o dei miglioramenti da apportare, vi invieremo un messaggio all'indirizzo email o vi contatteremo telefonicamente per comunicarvi le modifiche da apportare prima della pubblicazione.
Per apportare le modifiche necessarie, è sufficiente accedere al proprio account, andare alla sezione "I miei annunci" e cliccare su "In attesa". Il vostro annuncio dovrebbe apparire e potrete apportare le modifiche necessarie.
È inoltre importante ricordare che la descrizione deve essere scritta in inglese. Altrimenti, potete scriverla nella lingua con cui vi sentite più a vostro agio e il nostro team la tradurrà.
Se tutto è stato compilato correttamente, il nostro team pubblicherà il vostro annuncio e riceverete un email dove potrete vedere la visualizzazione finale del vostro annuncio. A questo punto, il vostro annuncio si troverà nella sezione "Attivo" di "I miei annunci" nella vostra dashboard.
