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Anfitriones
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- ¿Cómo se gestiona una nueva reserva?
- ¿Cómo puedo empezar como propietario?
- ¿Cómo introduzco mi anuncio?
- ¿Cumple mi casa las normas de Campsaround ?
- ¿Cómo describo mi lugar de la mejor manera posible?
- ¿Cómo añado/actualizo precios a mi anuncio?
- ¿Cómo configuro huéspedes y servicios adicionales?
- ¿Cuál es la situación de mi inscripción?
- ¿Qué significa "Reserva instantánea" y cuál es la diferencia con "Solicitar reserva"?
- ¿Cómo puedo añadir las coordenadas de mi RV park?
- ¿Cómo puedo desactivar las fechas en las que no tengo disponibilidad en un anuncio concreto?
- ¿Cuáles son las políticas de cancelación que puedo establecer a través de la plataforma?
- ¿Cómo sincronizo Campsaround con otros canales (Booking, Airbnb)?
- ¿Cómo puedo contactar directamente con el huésped?
- ¿Dónde puedo añadir los datos de mi cuenta bancaria para las transacciones financieras?
- No tengo disponibilidad para la solicitud de reserva que he recibido, pero sí en otro anuncio en Campsaround o en fechas alternativas. ¿Qué puedo hacer?
- ¿Qué ocurre si quiero anular yo mismo una reserva ya pagada?
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Invitados
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- ¿Cómo hago una reserva en Campsaround?
- ¿Cómo contactar directamente con el anfitrión?
- ¿Cuál es la diferencia entre reserva instantánea y bajo petición?
- ¿Cuál es la tasa de transacción de Campsaround ?
- Ya he enviado una solicitud de reserva, pero el anfitrión aún no ha respondido. ¿Qué debo hacer?
- ¿Cómo puedo anular una reserva?
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General
Campsaround le da la oportunidad de elegir entre 2 métodos de reserva: "Solicitud de reserva" y "Reserva instantánea".
Si su anuncio está marcado como "Reserva instantánea", las fechas se reservan automáticamente cuando alguien hace una reserva en su lugar y usted no recibe una confirmación email sobre si tiene o no disponibilidad. Esto significa que debe tener actualizados los precios y la disponibilidad de su anuncio para evitar problemas en la gestión de reservas, como las reservas dobles.
Si su anuncio es de reserva instantánea , puede ahorrar mucho tiempo porque al actualizar regularmente sus fechas, no tendrá que confirmar o rechazar solicitudes de reserva. También es muy útil sincronizar calendarios de otras plataformas (como Airbnb) con la plataforma Campsaround para actualizar la disponibilidad automáticamente y bloquear las fechas no disponibles en el calendario. Haga clic aquí para ver cómo.
Tenga en cuenta que los propietarios que han habilitado la reserva instantánea en su anuncio han aumentado sus beneficios en un 30%. Para activar esta opción
1. 1. Acceda a su cuenta
2. Ir a "Precios y servicios
3. Haga clic en la opción "Editar estacionalidad" de su anuncio
4. A continuación, desplácese un poco hacia abajo y pulse el botón "Activar reserva instantánea"
. No olvide guardar los cambios antes de salir de la página.
