Heb je een vraag?
< All Topics

Hoe beheer ik een nieuwe boeking?

Op Campsaround kun je een van deze 2 boekingsmethoden selecteren en instellen:
Boekingsaanvraag en Direct boeken.

Boekingsaanvraag:
Zodra je een boekingsaanvraag van een gast ontvangt, wordt er een email naar je toegestuurd met alle boekingsinformatie.
Je kunt je beschikbaarheid op de aangevraagde data controleren en dienovereenkomstig reageren door de boeking goed te keuren of af te wijzen. 

Het proces verloopt als volgt: wanneer er een boekingsaanvraag is gedaan voor jouw plaats, ontvang je een email met de boekingsinformatie.
Vervolgens:
  1. Je logt in op je Campsaround account
  2. Ga naar Mijn boekingen ➝ In afwachting
  • De aanvraag wordt weergegeven met de opties Goedkeuren of Afwijzen. Klik op een van de 2 opties afhankelijk van je beschikbaarheid voor de geselecteerde data.
  • We herinneren u eraan dat u binnen 48 uur op het verzoek moet reageren, daarna vervalt het automatisch.

Wanneer de betaling is verricht, ontvangt u een bevestiging email. Als u een aanbetaling of 100% betaling online hebt ingesteld, wordt het reserveringsbedrag aan u overgemaakt in de maand van uitchecken.
In beide gevallen wordt u via email op de hoogte gehouden van de voortgang van de betaling van de reservering. Als u een aanbetalingspercentage of een totale betaling van het bedrag via de link Campsaround als betaalmethode hebt ingesteld:

Na het accepteren van de aanvraag wordt automatisch een betaallink naar de gast gestuurd via Campsaround om verder te gaan met de betaling. Als er echter 24 uur zijn verstreken sinds de aanvraag is geaccepteerd en de gast niet is overgegaan tot betaling, vervalt de boeking automatisch en komen de data weer beschikbaar op de kalender.
Wanneer de betaling is verricht, ontvang je een bevestiging email. Als u een aanbetaling of 100% online betaling hebt ingesteld, wordt het geld van de reservering naar u overgemaakt in de maand van uitchecken.
In beide gevallen wordt u via email op de hoogte gehouden van de voortgang van de betaling van de reservering.
Klik hier voor meer informatie over wanneer en hoe we het geld van de reservering naar u overmaken. 

Instant Boek:
Omdat je deze boekingsmethode hebt ingesteld, ontvang je betaalde boekingen direct zonder dat je ze handmatig hoeft te accepteren of af te wijzen.
 
De procedure is als volgt: de gast voltooit de reservering door binnen 15 minuten het juiste bedrag te betalen (een percentage als je een aanbetaling hebt gedaan, of het hele bedrag). Je ontvangt vervolgens een bevestiging email en alle informatie over de reservering die je hebt ontvangen.
Het geld wordt naar je overgemaakt in de maand van uitchecken.

Je kunt hier meer te weten komen over het verschil tussen Instant Book en Request Booking .

Mijn bankgegevens toevoegen