-
Gastheren
-
- Hoe beheer ik een nieuwe boeking?
- Hoe begin ik als eigenaar?
- Hoe voer ik mijn advertentie in?
- Voldoet mijn woning aan de normen van Campsaround ?
- Hoe beschrijf ik mijn huis zo goed mogelijk?
- Hoe voeg ik prijzen toe aan mijn advertentie?
- Hoe stel ik extra gasten en services in?
- Wat is de status van mijn vermelding?
- Wat betekent "Instant Book" en wat is het verschil met "Boekingsaanvraag"?
- Hoe kan ik de coördinaten van mijn RV park toevoegen?
- Hoe kan ik de data uitschakelen wanneer ik geen beschikbaarheid heb voor een bepaalde aanbieding?
- Wat zijn de annuleringsvoorwaarden die ik via het platform kan instellen?
- Hoe synchroniseer ik Campsaround met andere kanalen (Booking, Airbnb)?
- Hoe kan ik rechtstreeks contact opnemen met de gast?
- Waar kan ik mijn bankgegevens voor financiële transacties toevoegen?
- Ik heb geen beschikbaarheid voor de boekingsaanvraag die ik heb ontvangen, maar wel voor een andere boeking op Campsaround of op alternatieve data. Wat kan ik doen?
- Wat moet ik doen als ik een reeds betaalde boeking zelf wil annuleren?
- Toon Resterende Artikelen ( 7 ) Artikelen samenvouwen
-
Gasten
-
- Hoe boek ik op Campsaround?
- Hoe kan ik rechtstreeks contact opnemen met de host?
- Wat is het verschil tussen direct boeken en op aanvraag?
- Wat zijn de transactiekosten Campsaround ?
- Ik heb al een boekingsaanvraag verstuurd, maar de host heeft nog niet gereageerd. Wat moet ik doen?
- Hoe kan ik een boeking annuleren?
-
Algemeen
Op Campsaround kun je een van deze 2 boekingsmethoden selecteren en instellen:
Boekingsaanvraag en Direct boeken.
Boekingsaanvraag:
Zodra je een boekingsaanvraag van een gast ontvangt, wordt er een email naar je toegestuurd met alle boekingsinformatie.
Je kunt je beschikbaarheid op de aangevraagde data controleren en dienovereenkomstig reageren door de boeking goed te keuren of af te wijzen.
Vervolgens:
- Je logt in op je Campsaround account
- Ga naar Mijn boekingen ➝ In afwachting
- De aanvraag wordt weergegeven met de opties Goedkeuren of Afwijzen. Klik op een van de 2 opties afhankelijk van je beschikbaarheid voor de geselecteerde data.
- We herinneren u eraan dat u binnen 48 uur op het verzoek moet reageren, daarna vervalt het automatisch.
Wanneer de betaling is verricht, ontvangt u een bevestiging email. Als u een aanbetaling of 100% betaling online hebt ingesteld, wordt het reserveringsbedrag aan u overgemaakt in de maand van uitchecken.
In beide gevallen wordt u via email op de hoogte gehouden van de voortgang van de betaling van de reservering. Als u een aanbetalingspercentage of een totale betaling van het bedrag via de link Campsaround als betaalmethode hebt ingesteld:
Na het accepteren van de aanvraag wordt automatisch een betaallink naar de gast gestuurd via Campsaround om verder te gaan met de betaling. Als er echter 24 uur zijn verstreken sinds de aanvraag is geaccepteerd en de gast niet is overgegaan tot betaling, vervalt de boeking automatisch en komen de data weer beschikbaar op de kalender.
Wanneer de betaling is verricht, ontvang je een bevestiging email. Als u een aanbetaling of 100% online betaling hebt ingesteld, wordt het geld van de reservering naar u overgemaakt in de maand van uitchecken.
In beide gevallen wordt u via email op de hoogte gehouden van de voortgang van de betaling van de reservering.
Klik hier voor meer informatie over wanneer en hoe we het geld van de reservering naar u overmaken.
Je kunt hier meer te weten komen over het verschil tussen Instant Book en Request Booking .