Come si gestisce una nuova prenotazione?
In Campsaround è possibile selezionare e impostare uno dei due metodi di prenotazione:
Richiesta di prenotazione e Prenotazione immediata.
Richiesta di prenotazione:
Una volta ricevuta una richiesta di prenotazione da parte di un ospite, vi viene inviato un email con tutte le informazioni sulla prenotazione.
Potete verificare la vostra disponibilità nelle date richieste e rispondere di conseguenza, approvando o rifiutando la prenotazione.
Poi:
- Accedete al vostro accountCampsaround
- Vai alle mie prenotazioni ➝ In sospeso
- La richiesta viene visualizzata con le opzioni Approva o Rifiuta. Fare clic su una delle due opzioni in base alla propria disponibilità per le date selezionate.
- Vi ricordiamo che dovete rispondere alla richiesta entro 48 ore, dopodiché scadrà automaticamente.
Una volta effettuato il pagamento, riceverete una conferma email. Nel caso in cui abbiate impostato un acconto o un pagamento al 100% online i fondi della prenotazione vi saranno trasferiti nel mese del check out.
In entrambi i casi, sarete informati da email sullo stato di avanzamento del pagamento della prenotazione. Se avete impostato come metodo di pagamento una percentuale di anticipo o il pagamento totale dell'importo tramite il link Campsaround :
Un link di pagamento viene inviato automaticamente tramite Campsaround all'ospite, dopo l'accettazione della richiesta, per procedere al pagamento. Tuttavia, se sono trascorse 24 ore dall'accettazione della richiesta e l'ospite non ha proceduto al pagamento, la prenotazione scadrà automaticamente e le date riappariranno disponibili sul calendario.
Quando il pagamento viene effettuato, riceverete una conferma email. Nel caso in cui abbiate stabilito un deposito o un pagamento al 100% online il denaro della prenotazione vi sarà trasferito nel mese di check out.
In entrambi i casi, sarete informati da email sullo stato di avanzamento del pagamento della prenotazione.
Per saperne di più su quando e come vi trasferiamo il denaro delle prenotazioni cliccate qui.
Per saperne di più sulla differenza tra Prenotazione immediata e Richiesta di prenotazione , cliccate qui.