Heb je een vraag?
-
Gastheren
-
- Hoe beheer ik een nieuwe boeking?
- Hoe begin ik als eigenaar?
- Hoe voer ik mijn advertentie in?
- Voldoet mijn woning aan de normen van Campsaround ?
- Hoe beschrijf ik mijn huis zo goed mogelijk?
- Hoe voeg ik prijzen toe aan mijn advertentie?
- Hoe stel ik extra gasten en services in?
- Wat is de status van mijn vermelding?
- Wat betekent "Instant Book" en wat is het verschil met "Boekingsaanvraag"?
- Hoe kan ik de coördinaten van mijn RV park toevoegen?
- Hoe kan ik de data uitschakelen wanneer ik geen beschikbaarheid heb voor een bepaalde aanbieding?
- Wat zijn de annuleringsvoorwaarden die ik via het platform kan instellen?
- Hoe synchroniseer ik Campsaround met andere kanalen (Booking, Airbnb)?
- Hoe kan ik rechtstreeks contact opnemen met de gast?
- Waar kan ik mijn bankgegevens voor financiële transacties toevoegen?
- Ik heb geen beschikbaarheid voor de boekingsaanvraag die ik heb ontvangen, maar wel voor een andere boeking op Campsaround of op alternatieve data. Wat kan ik doen?
- Wat moet ik doen als ik een reeds betaalde boeking zelf wil annuleren?
- Toon Resterende Artikelen ( 7 ) Artikelen samenvouwen
-
Gasten
-
- Hoe boek ik op Campsaround?
- Hoe kan ik rechtstreeks contact opnemen met de host?
- Wat is het verschil tussen direct boeken en op aanvraag?
- Wat zijn de transactiekosten Campsaround ?
- Ik heb al een boekingsaanvraag verstuurd, maar de host heeft nog niet gereageerd. Wat moet ik doen?
- Hoe kan ik een boeking annuleren?
-
Algemeen
Als je een boekingsaanvraag hebt ontvangen en je wilt direct contact opnemen met de gast over de details van de boeking, dan kun je de berichtensectie binnen je account gebruiken. Volg hiervoor de onderstaande stappen:
- Log in op je Campsaround account met je referenties.
- Navigeer naar de linkersectie en klik op de knop "Boekingen". Hier vind je zowel je hangende (wachtend op je goedkeuring) als je goedgekeurde boekingen.
a. Hier vind je je hangende (wachtend op je goedkeuring), goedgekeurde, geannuleerde en verlopen boekingen. - Zoek de boeking waarvoor je contact wilt opnemen met de gast.
- Schrijf je bericht in het lege veld om de gast te informeren over zijn boeking.
- Klik op "Bericht verzenden".
Als de gast de boeking heeft betaald, kun je zijn persoonlijke gegevens zien, zoals email, telefoonnummer etc. om direct contact met hem op te nemen.
