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Gestori
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- Come si gestisce una nuova prenotazione?
- Come iniziare a lavorare come gestore?
- Come faccio a inserire il mio annuncio?
- Il mio alloggio soddisfa gli standard di Campsaround ?
- Come posso descrivere il mio alloggio nel modo migliore?
- Come faccio ad aggiungere/aggiornare i prezzi alla mia inserzione?
- Come posso impostare gli ospiti e i servizi extra?
- Qual è lo stato del mio annuncio?
- Cosa significa "Instant Book" e qual è la differenza con "Request Booking"?
- Come posso aggiungere le coordinate del mio parco camper?
- Come posso disattivare le date in cui non ho disponibilità su un determinato annuncio?
- Quali sono le politiche di cancellazione che posso impostare?
- Come faccio a sincronizzare Campsaround con altri canali (Booking, Airbnb)?
- Come posso contattare direttamente l'ospite?
- Dove posso inserire i dati del mio conto corrente per le transazioni finanziarie?
- Non ho disponibilità per la richiesta di prenotazione che ho ricevuto, ma ne ho su un altro annuncio su Campsaround o su date alternative. Cosa posso fare?
- E se volessi cancellare una prenotazione già pagata?
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Ospiti
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- Come si effettua una prenotazione su Campsaround?
- Come posso contattare direttamente il gestore?
- Qual è la differenza tra instant book e on request?
- Qual è la commissione di transazione di Campsaround ?
- Ho già inviato una richiesta di prenotazione, ma l'host non ha ancora risposto. Cosa devo fare?
- Come posso cancellare una prenotazione?
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Generale
Se si desidera modificare una prenotazione nel calendario, accedere al proprio account Campsaround e aprire il PMS.
Cliccare sulla prenotazione da modificare e poi su "Modifica prenotazione".
È possibile procedere con tutti i tipi di modifiche:
- È possibile modificare l'annuncio a cui si riferisce la prenotazione (ad esempio, da tenda a roulotte), la durata del soggiorno selezionando altre date nel calendario, il prezzo totale, il numero di ospiti.
- È anche possibile modificare i dati dell'ospite, ad esempio se l'ospite che ha effettuato la prenotazione originale non si sente bene e trasferisce la prenotazione a qualche amico.
Inoltre, è possibile utilizzare questa opzione per aggiornare lo stato di pagamento della prenotazione da in sospeso a pagato quando l'ospite procede al pagamento.
Si noti che potrebbero essere necessari alcuni secondi per salvare le modifiche.
Le date di check-in e check-out della prenotazione possono essere modificate semplicemente trascinandole con il cursore e rilasciandole nello spazio disponibile (per estendere o ridurre la durata della prenotazione).
Importante: se si elimina una prenotazione, non è possibile recuperarla. Viene eliminata definitivamente.
Qui potete vedere come sincronizzare gli annunci di Campsaround con altri canali.