-
Οικοδεσπότες
-
- Πώς μπορώ να διαχειριστώ μια νέα κράτηση;
- Πώς μπορώ να ξεκινήσω ως ιδιοκτήτης;
- Πώς καταχωρώ το χώρο μου;
- Πληρεί ο χώρος μου τις προδιαγραφές του Campsaround ;
- Πώς μπορώ να περιγράψω το χώρο μου με τον καλύτερο δυνατό τρόπο;
- Πώς μπορώ να προσθέσω/ενημερώσω τις τιμές στην καταχώρησή μου;
- Πώς μπορώ να ορίσω επιπλέον επισκέπτες και υπηρεσίες;
- Ποια είναι η κατάσταση της νέας καταχώρησής μου;
- Τι σημαίνει "Instant Βοοκ" και ποια είναι η διαφορά με το "Request Booking";
- Πώς μπορώ να προσθέσω τις συντεταγμένες του RV park μου;
- Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω τις ημερομηνίες όταν δεν έχω διαθεσιμότητα σε μια συγκεκριμένη καταχώρηση;
- Ποιες είναι οι πολιτικές ακύρωσης που μπορώ να ορίσω μέσω της πλατφόρμας;
- Πώς μπορώ να συγχρονίσω το Campsaround με άλλα κανάλια (Booking, Airbnb);
- Πώς μπορώ να επικοινωνήσω απευθείας με τον επισκέπτη;
- Πού μπορώ να προσθέσω τα στοιχεία του τραπεζικού μου λογαριασμού για οικονομικές συναλλαγές;
- Δεν έχω διαθεσιμότητα για το αίτημα κράτησης που έλαβα, αλλά έχω σε μια άλλη καταχώρηση στο Campsaround ή σε εναλλακτικές ημερομηνίες. Τι μπορώ να κάνω;
- Τι γίνεται αν θελήσω να ακυρώσω μια ήδη πληρωμένη κράτηση ο ίδιος;
- Εμφάνιση των υπόλοιπων άρθρων ( 7 ) Κατάρρευση άρθρων
-
- Τι σημαίνουν τα statuses που εμφανίζονται κάτω από το ημερολόγιο;
- Πώς μπορώ να επεξεργαστώ μία κράτηση στο PMS μου;
- Τι γίνεται με τις κρατήσεις που λαμβάνω από τα άλλα κανάλια μου (π.χ. Airbnb);
- Πώς μπορώ να προσθέσω μια κράτηση στο PMS μου;
- Τι είναι το σύστημα διαχείρισης ακινήτων (PMS) Campsaround ;
-
Επισκέπτες
-
- Πώς μπορώ να κάνω κράτηση στο Campsaround;
- Πώς να επικοινωνήσω απευθείας με τον οικοδεσπότη;
- Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της άμεσης κράτησης και του αιτήματος κράτησης ?
- Ποια είναι η χρέωση συναλλαγής του Campsaround;
- Έχω ήδη στείλει αίτημα κράτησης, αλλά ο οικοδεσπότης δεν έχει απαντήσει ακόμα. Τι πρέπει να κάνω;
- Πώς μπορώ να ακυρώσω μια κράτηση;
-
Γενικά
Σε περίπτωση που θέλετε να επεξεργαστείτε μια κράτηση στο ημερολόγιό σας, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας Campsaround και ανοίξτε το PMS.
Κάνετε κλικ στην κράτηση που χρειάζεται επεξεργασία και στη συνέχεια κάνετε κλικ στην επιλογή "Επεξεργασία κράτησης" (Edit Booking).
Μπορείτε να προχωρήσετε σε όλους τους τύπους αλλαγών:
- Μπορείτε να αλλάξετε την καταχώριση στην οποία αναφέρεται η κράτηση (π.χ. από σκηνή σε τροχόσπιτο), τη διάρκεια της διαμονής επιλέγοντας άλλες ημερομηνίες στο ημερολόγιο, τη συνολική τιμή της κράτησης, τον αριθμό των επισκεπτών.
- Μπορείτε επίσης να αλλάξετε τα στοιχεία του επισκέπτη, για παράδειγμα εάν ο επισκέπτης που έκανε την αρχική κράτηση δεν αισθάνεται καλά και μεταφέρει την κράτηση στο όνομα κάποιου φίλου.
Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτή την επιλογή για να ενημερώσετε την κατάσταση πληρωμής της κράτησης από εκκρεμής σε πληρωμένη όταν ο επισκέπτης προχωρήσει στην πληρωμή.
Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστούν μερικά δευτερόλεπτα για να αποθηκευτούν οι αλλαγές.
Οι ημερομηνίες check in - check out της κράτησης μπορούν επίσης να αλλάξουν, απλά σύροντάς την με τον κέρσορα και αφήνοντάς την στο διαθέσιμο κενό ημερομηνιών (είτε επεκτείνοντας είτε συρρικνώνοντας τη διάρκεια της κράτησης).
Σημαντικό: Εάν διαγράψετε μια κράτηση, δεν μπορείτε να την ανακτήσετε. Διαγράφεται οριστικά.
Δείτε εδώ πώς μπορείτε να συγχρονίσετε την καταχώριση του Campsaround με αυτές σε άλλα κανάλια.