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Hosts
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Gäste
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- Wie kann ich eine Buchung stornieren?
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Allgemein
Wenn Sie eine Buchung in Ihrem Kalender bearbeiten möchten, loggen Sie sich in Ihr Campsaround Konto ein und öffnen Sie PMS.
Sie klicken auf die zu bearbeitende Buchung und dann auf "Buchung bearbeiten".
Sie können alle Arten von Änderungen vornehmen:
- Sie können das Angebot, auf das sich die Buchung bezieht, ändern (z. B. von Zelt auf Wohnwagen), die Dauer des Aufenthalts durch Auswahl anderer Daten im Kalender, den Gesamtpreis, die Anzahl der Gäste.
- Sie können auch die Gästedaten ändern, z. B. wenn es dem Gast, der die ursprüngliche Buchung vorgenommen hat, nicht gut geht und er die Reservierung auf einen Freund überträgt.
Außerdem können Sie diese Option nutzen, um den Zahlungsstatus der Reservierung von "ausstehend" auf "bezahlt" zu ändern, wenn der Gast die Zahlung vornimmt.
Bitte beachten Sie, dass es einige Sekunden dauern kann , bis die Änderungen gespeichert sind.
Die Check-in- und Check-out-Daten der Reservierung können auch geändert werden, indem Sie sie einfach mit dem Cursor in die verfügbare Datumslücke ziehen (entweder verlängern oder verkürzen Sie die Dauer der Reservierung).
Wichtig: Wenn Sie eine Reservierung löschen, können Sie sie nicht wiederherstellen. Sie wird endgültig gelöscht.
Sehen Sie hier, wie Sie Campsaround mit anderen Kanälen synchronisieren können.