-
Οικοδεσπότες
-
- Πώς μπορώ να διαχειριστώ μια νέα κράτηση;
- Πώς μπορώ να ξεκινήσω ως ιδιοκτήτης;
- Πώς καταχωρώ το χώρο μου;
- Πληρεί ο χώρος μου τις προδιαγραφές του Campsaround ;
- Πώς μπορώ να περιγράψω το χώρο μου με τον καλύτερο δυνατό τρόπο;
- Πώς μπορώ να προσθέσω/ενημερώσω τις τιμές στην καταχώρησή μου;
- Πώς μπορώ να ορίσω επιπλέον επισκέπτες και υπηρεσίες;
- Ποια είναι η κατάσταση της νέας καταχώρησής μου;
- Τι σημαίνει "Instant Βοοκ" και ποια είναι η διαφορά με το "Request Booking";
- Πώς μπορώ να προσθέσω τις συντεταγμένες του RV park μου;
- Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω τις ημερομηνίες όταν δεν έχω διαθεσιμότητα σε μια συγκεκριμένη καταχώρηση;
- Ποιες είναι οι πολιτικές ακύρωσης που μπορώ να ορίσω μέσω της πλατφόρμας;
- Πώς μπορώ να συγχρονίσω το Campsaround με άλλα κανάλια (Booking, Airbnb);
- Πώς μπορώ να επικοινωνήσω απευθείας με τον επισκέπτη;
- Πού μπορώ να προσθέσω τα στοιχεία του τραπεζικού μου λογαριασμού για οικονομικές συναλλαγές;
- Δεν έχω διαθεσιμότητα για το αίτημα κράτησης που έλαβα, αλλά έχω σε μια άλλη καταχώρηση στο Campsaround ή σε εναλλακτικές ημερομηνίες. Τι μπορώ να κάνω;
- Τι γίνεται αν θελήσω να ακυρώσω μια ήδη πληρωμένη κράτηση ο ίδιος;
- Εμφάνιση των υπόλοιπων άρθρων ( 7 ) Κατάρρευση άρθρων
-
- Τι σημαίνουν τα statuses που εμφανίζονται κάτω από το ημερολόγιο;
- Πώς μπορώ να επεξεργαστώ μία κράτηση στο PMS μου;
- Τι γίνεται με τις κρατήσεις που λαμβάνω από τα άλλα κανάλια μου (π.χ. Airbnb);
- Πώς μπορώ να προσθέσω μια κράτηση στο PMS μου;
- Τι είναι το σύστημα διαχείρισης ακινήτων (PMS) Campsaround ;
-
Επισκέπτες
-
- Πώς μπορώ να κάνω κράτηση στο Campsaround;
- Πώς να επικοινωνήσω απευθείας με τον οικοδεσπότη;
- Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της άμεσης κράτησης και του αιτήματος κράτησης ?
- Ποια είναι η χρέωση συναλλαγής του Campsaround;
- Έχω ήδη στείλει αίτημα κράτησης, αλλά ο οικοδεσπότης δεν έχει απαντήσει ακόμα. Τι πρέπει να κάνω;
- Πώς μπορώ να ακυρώσω μια κράτηση;
-
Γενικά
Αν θέλετε να προσθέσετε κάποιες επιπλέον υπηρεσίες στην καταχώρησή σας με την αντίστοιχη τιμή τους, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα.
Εάν έχετε μόλις ορίσει την εποχικότητα στη νέα σας καταχώριση και την έχετε αποθηκεύσει, κάνετε κλικ στο κουμπί "Set extra guests and services" στην αναδυόμενη καρτέλα.
Για τους ιδιοκτήτες κάμπινγκ:
- Ορισμένες πρόσθετες υπηρεσίες για τους τύπους θέσεων θα εμφανίζονται εξ ορισμού στο πάνω μισό της σελίδας. Ο επισκέπτης θα είναι υποχρεωμένος να επιλέξει κάποιον απο αυτούς τους τύπους θέσεων προκειμένου να προχωρήσει με την κράτηση.
- Μπορείτε να διατηρήσετε όσα υποχρεωτικά πεδία επιθυμείτε και στη συνέχεια να προσθέσετε τον μέγιστο αριθμό και την τιμή για κάθε επιπλέον υπηρεσία. Πρέπει επίσης να επιλέξετε ένα "σύστημα τιμολόγησης" ανάλογα με τον τρόπο χρέωσης κάθε συγκεκριμένης υπηρεσίας.
Για παράδειγμα: όταν η πρόσθετη υπηρεσία χρεώνεται ανά διανυκτέρευση (όλοι οι τύποι θέσεων), επιλέγετε "Multiply by days".Όταν η υπηρεσία αντιστοιχεί σε εφάπαξ χρέωση (π.χ. χρήση πλυντηρίου), επιλέγετε "One time fee", ενώ όταν η υπηρεσία αναφέρεται σε κάποια δραστηριότητα που χρεώνεται ανά άτομο/ανά ημέρα, επιλέγετε "Multiply by guests & days".
Στο άλλο μισό της σελίδας μπορείτε να προσθέσετε όλες εκείνες τις υπηρεσίες από τις οποίες ο επισκέπτης δεν είναι υποχρεωμένος να επιλέξει για να ολοκληρώσει την κράτηση του (όπως ο αριθμός των παιδιών, η παροχή ηλεκτρικού ρεύματος κ.λπ.).
Για καταλύματα, κάμπινγκ και RV parks:
1. Καταχωρίζετε το όνομα κάθε υπηρεσίας (π.χ. χρήση πλυντηρίου, στάθμευση αυτοκινήτων/μοτοσικλετών κ.λπ.)
2. Επιλέγετε τον μέγιστο αριθμό και προσθέτετε την τιμή της κάθε περιόδου. Συνιστούμε να ορίσετε τον μέγιστο αριθμό όλων των υπηρεσιών σε 5 για να είναι πιο εύκολο για το χρήστη να επιλέξει τον αριθμό.
3. Πρέπει επίσης να επιλέξετε ανάμεσα σε 3 συστήματα τιμολόγησης :
- Multiply by days (χρέωση ανά ημέρα) π.χ. parking για αυτοκίνητο/μηχανή
- One time fee (εφάπαξ χρέωση) π.χ. χρήση του πλυντηρίου
- Multiply by days & guests (χρέωση με βάση τον αριθμό των επισκεπτών και τον αριθμό των διανυκτερεύσεων) π.χ. γεύματα.
Μπορείτε επίσης να προσθέσετε κάποιες δραστηριότητες που οι επισκέπτες θα μπορούν να κάνουν με επιπλέον χρέωση, όπως συνεδρίες μασάζ, ράφτινγκ ή οποιοδήποτε άλλο είδος αθλητισμού, μαθήματα μαγειρικής κ.λπ.
Σε περίπτωση που θέλετε απλώς να εμπλουτίσετε τις υπάρχουσες υπηρεσίες ή να αλλάξετε τις τιμές τους σε μια υπάρχουσα καταχώριση, αφού συνδεθείτε στο λογαριασμό σας, μεταβείτε στην ενότητα "Τιμές και υπηρεσίες", κάντε κλικ στην επιλογή "Επεξεργασία υπηρεσιών" στη σελίδα που εμφανίζεται .
Θα πρέπει να εμφανίζονται οι υφιστάμενες υπηρεσίες. Μπορείτε να αλλάξετε την τιμή της καθεμιάς, μπορείτε να απορρίψετε όποια θέλετε κάνοντας κλικ στο κουμπί του κάδου απορριμμάτων δίπλα της ή μπορείτε να προσθέσετε όσες ακόμα θέλετε κάνοντας κλικ στο κουμπί "Προσθήκη υπηρεσίας" ακριβώς κάτω από την τελευταία.