Avete una domanda?
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Gestori
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- Come si gestisce una nuova prenotazione?
- Come iniziare a lavorare come gestore?
- Come faccio a inserire il mio annuncio?
- Il mio alloggio soddisfa gli standard di Campsaround ?
- Come posso descrivere il mio alloggio nel modo migliore?
- Come faccio ad aggiungere/aggiornare i prezzi alla mia inserzione?
- Come posso impostare gli ospiti e i servizi extra?
- Qual è lo stato del mio annuncio?
- Cosa significa "Instant Book" e qual è la differenza con "Request Booking"?
- Come posso aggiungere le coordinate del mio parco camper?
- Come posso disattivare le date in cui non ho disponibilità su un determinato annuncio?
- Quali sono le politiche di cancellazione che posso impostare?
- Come faccio a sincronizzare Campsaround con altri canali (Booking, Airbnb)?
- Come posso contattare direttamente l'ospite?
- Dove posso inserire i dati del mio conto corrente per le transazioni finanziarie?
- Non ho disponibilità per la richiesta di prenotazione che ho ricevuto, ma ne ho su un altro annuncio su Campsaround o su date alternative. Cosa posso fare?
- E se volessi cancellare una prenotazione già pagata?
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Ospiti
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- Come si effettua una prenotazione su Campsaround?
- Come posso contattare direttamente il gestore?
- Qual è la differenza tra instant book e on request?
- Qual è la commissione di transazione di Campsaround ?
- Ho già inviato una richiesta di prenotazione, ma l'host non ha ancora risposto. Cosa devo fare?
- Come posso cancellare una prenotazione?
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Generale
Una volta inviata la richiesta di prenotazione, è possibile utilizzare la sezione messaggi del proprio account per contattare il proprietario.
- Accedere al proprio accountCampsaround .
- Andate nella sezione di sinistra e cliccate sul pulsante "Le mie prenotazioni".
- Trovare la prenotazione per la quale si desidera contattare l'host.
- Scrivete il vostro messaggio nel campo vuoto per comunicare con l'host.
- Fare clic su "Invia messaggio".
Quando l'host risponde, si riceve una notifica che appare in "Messaggi".
D'altra parte, se avete completato la prenotazione con il pagamento, oltre alle modalità sopra menzionate, il proprietario può vedere i vostri dati di contatto (numero di telefono e email) al fine di contattarvi direttamente per ulteriori chiarimenti sulla vostra prenotazione.
Quindi, potete sempre contattare il team di Campsaround per facilitare la vostra comunicazione con il proprietario.