Welche Status werden unter dem Kalender angezeigt?
Die farbigen Zustände, die direkt unter dem PMS angezeigt werden, sind eine kurze Erläuterung aller Arten/Zustände, denen jede Reservierung unterworfen ist. Jede farbige Reservierung entspricht einem bestimmten Status.
Diese Zustände entsprechen den verschiedenen Arten von Quellen. Die ersten vier stehen für Buchungen, die nur über Campsaround getätigt wurden. Die nächsten beiden beziehen sich auf Buchungen, die Sie manuell hinzufügen, und die letzte bezieht sich auf importierte Buchungen, die über andere Kanäle eingegangen sind.
Aktion erforderlich: Es handelt sich um eine Handlung, die von Ihnen durchgeführt werden muss. Beispiel. Eine Buchungsanfrage von der Plattform Campsaround , die auf Ihre Antwort wartet (Genehmigung/Ablehnung)
Ausstehende Zahlung : Bezieht sich auf die Buchungen, die über campsaround getätigt wurden und auf den Abschluss der Zahlung durch den Gast warten. Denken Sie daran, dass der Gast 24 Stunden zur Verfügung hat, um die Zahlung vorzunehmen, sobald Sie seine Buchung bestätigt haben.
Eingehend: Bezieht sich nur auf die Buchungen, die über die Angebote getätigt werden, bei denen Sie die Option "Sofortige Buchung" aktiviert haben, und Sie können auch in Echtzeit sehen, wenn sich jemand auf der Zahlungsseite befindet. Wenn der Gast die Zahlung nicht innerhalb von 15 Minuten vornimmt, verfällt die Buchung und verschwindet aus dem PMS (für diese Art von Reservierungen ist keine Aktion Ihrerseits erforderlich).
Bezahlt: Über Buchungen, die über Campsaround eingegangen sind und (ganz oder teilweise) über Campsarounds Zahlungslink bezahlt wurden.
Offline ausstehend: Dieser Status bezieht sich auf Reservierungen, die Sie manuell hinzugefügt haben und die sich im Status "Ausstehende Zahlung" befinden, den Sie für Reservierungen verwenden können, die der Gast noch nicht bestätigt oder bezahlt hat.
Offline Bezahlt: Dies ist die nächste Stufe des vorherigen Status, d.h. er bezieht sich auf Buchungen, die Sie manuell hinzugefügt haben. Sie können diesen Status für die Buchungen festlegen, für die der Gast bezahlt hat (was auch immer Sie als bezahlte Buchung betrachten, z. B. eine Anzahlung oder eine vollständige Überweisung).
Sie können auch im entsprechenden Feld "Buchungsnotizen" innerhalb der Buchung alle Details notieren, die Sie sich merken möchten, z. B. den Betrag der bereits vom Gast erhaltenen Anzahlung.
Extern: Ein Status, der alle importierten Buchungen anzeigt, die automatisch aus anderen Kanälen gezogen werden. Diese Arten von Buchungen können im PMS nicht bearbeitet werden.
