-
Οικοδεσπότες
-
- Πώς μπορώ να διαχειριστώ μια νέα κράτηση;
- Πώς μπορώ να ξεκινήσω ως ιδιοκτήτης;
- Πώς καταχωρώ το χώρο μου;
- Πληρεί ο χώρος μου τις προδιαγραφές του Campsaround ;
- Πώς μπορώ να περιγράψω το χώρο μου με τον καλύτερο δυνατό τρόπο;
- Πώς μπορώ να προσθέσω/ενημερώσω τις τιμές στην καταχώρησή μου;
- Πώς μπορώ να ορίσω επιπλέον επισκέπτες και υπηρεσίες;
- Ποια είναι η κατάσταση της νέας καταχώρησής μου;
- Τι σημαίνει "Instant Βοοκ" και ποια είναι η διαφορά με το "Request Booking";
- Πώς μπορώ να προσθέσω τις συντεταγμένες του RV park μου;
- Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω τις ημερομηνίες όταν δεν έχω διαθεσιμότητα σε μια συγκεκριμένη καταχώρηση;
- Ποιες είναι οι πολιτικές ακύρωσης που μπορώ να ορίσω μέσω της πλατφόρμας;
- Πώς μπορώ να συγχρονίσω το Campsaround με άλλα κανάλια (Booking, Airbnb);
- Πώς μπορώ να επικοινωνήσω απευθείας με τον επισκέπτη;
- Πού μπορώ να προσθέσω τα στοιχεία του τραπεζικού μου λογαριασμού για οικονομικές συναλλαγές;
- Δεν έχω διαθεσιμότητα για το αίτημα κράτησης που έλαβα, αλλά έχω σε μια άλλη καταχώρηση στο Campsaround ή σε εναλλακτικές ημερομηνίες. Τι μπορώ να κάνω;
- Τι γίνεται αν θελήσω να ακυρώσω μια ήδη πληρωμένη κράτηση ο ίδιος;
- Εμφάνιση των υπόλοιπων άρθρων ( 7 ) Κατάρρευση άρθρων
-
- Τι σημαίνουν τα statuses που εμφανίζονται κάτω από το ημερολόγιο;
- Πώς μπορώ να επεξεργαστώ μία κράτηση στο PMS μου;
- Τι γίνεται με τις κρατήσεις που λαμβάνω από τα άλλα κανάλια μου (π.χ. Airbnb);
- Πώς μπορώ να προσθέσω μια κράτηση στο PMS μου;
- Τι είναι το σύστημα διαχείρισης ακινήτων (PMS) Campsaround ;
-
Επισκέπτες
-
- Πώς μπορώ να κάνω κράτηση στο Campsaround;
- Πώς να επικοινωνήσω απευθείας με τον οικοδεσπότη;
- Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της άμεσης κράτησης και του αιτήματος κράτησης ?
- Ποια είναι η χρέωση συναλλαγής του Campsaround;
- Έχω ήδη στείλει αίτημα κράτησης, αλλά ο οικοδεσπότης δεν έχει απαντήσει ακόμα. Τι πρέπει να κάνω;
- Πώς μπορώ να ακυρώσω μια κράτηση;
-
Γενικά
Μόλις λάβετε μια πληρωμένη κράτηση από έναν επισκέπτη, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαθεσιμότητα και ότι η κράτηση μπορεί να ολοκληρωθεί ομαλά.
Εάν για οποιονδήποτε λόγο επιθυμείτε να ακυρώσετε μια πληρωμένη κράτηση, θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας το συντομότερο δυνατό για να μας εξηγήσετε τον λόγο αυτής της ανάγκης και να σας δώσουμε συγκεκριμένες οδηγίες για τον τρόπο χειρισμού της, καθώς κάθε περίπτωση είναι διαφορετική.
Σε γενικές γραμμές, ωστόσο, συνιστούμε να προτείνει ο ιδιοκτήτης στον επισκέπτη κάποιες εναλλακτικές επιλογές ημερομηνίας ή τύπου καταλύματος και αν δεν ταιριάζουν στον επισκέπτη, προχωράμε σε πλήρη επιστροφή του ποσού της κράτησης.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι η αξιοπιστία μεταξύ Campsaround , οικοδεσποτών και επισκεπτών αποτελεί ύψιστη προτεραιότητα για εμάς, οπότε αν αυτό συμβαίνει συχνά, ίσως χρειαστεί να αφαιρέσουμε τις καταχωρήσεις σας από την πλατφόρμα.