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Hosts
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- Wie kann ich eine neue Buchung verwalten?
- Wie fange ich als Eigentümer an?
- Wie gebe ich meinen Eintrag ein?
- Erfüllt meine Wohnung die Anforderungen von Campsaround ?
- Wie beschreibe ich meinen Ort am besten?
- Wie kann ich meinem Angebot Preise hinzufügen/aktualisieren?
- Wie kann ich zusätzliche Gäste und Dienste einstellen?
- Wie ist der Status meines Eintrags?
- Was bedeutet "Sofortige Buchung" und was ist der Unterschied zur "Buchungsanfrage"?
- Wie kann ich die Koordinaten meiner RV park hinzufügen?
- Wie kann ich die Daten deaktivieren, wenn ich keine Verfügbarkeit für ein bestimmtes Angebot habe?
- Welche Stornierungsbedingungen kann ich über die Plattform festlegen?
- Wie kann ich Campsaround mit anderen Kanälen (Booking, Airbnb) synchronisieren?
- Wie kann ich den Gast direkt kontaktieren?
- Wo kann ich meine Kontodaten für Finanztransaktionen eingeben?
- Ich habe keine Verfügbarkeit für die Buchungsanfrage, die ich erhalten habe, aber ich habe ein anderes Angebot auf Campsaround oder zu anderen Daten. Was kann ich tun?
- Was ist, wenn ich eine bereits bezahlte Buchung selbst stornieren möchte?
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Gäste
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- Wie buche ich auf Campsaround?
- Wie kann ich den Gastgeber direkt kontaktieren?
- Was ist der Unterschied zwischen Sofortbuchung und auf Anfrage?
- Wie hoch ist die Campsaround Transaktionsgebühr?
- Ich habe bereits eine Buchungsanfrage gesendet, aber der Gastgeber hat noch nicht geantwortet. Was muss ich tun?
- Wie kann ich eine Buchung stornieren?
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Allgemein
Auf Campsaround haben wir 2 Buchungsmethoden, zwischen denen jeder Eigentümer für seine Inserate wählen kann:
Sofortige Buchung
Wenn eine Unterkunft als "Sofortige Buchung" gekennzeichnet ist, bedeutet dies, dass Ihre Buchung direkt bestätigt wird, sobald Sie sich für die Buchung einer Unterkunft entschieden und Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen eingegeben haben, ohne dass Sie auf die Genehmigung des Eigentümers warten müssen. Um Ihre Suche auf Unterkünfte und Campingplätze einzugrenzen, die sofort buchbar sind, können Sie oben auf der Homepage Campsaround auf die Schaltfläche "Sofort buchen" klicken.
Buchung auf Anfrage
Bei Unterkünften, die als "Buchung auf Anfrage" gekennzeichnet sind, bedeutet dies, dass, sobald Sie eine Unterkunft buchen möchten, eine Anfrage direkt an den Eigentümer der Unterkunft gesendet wird. Wenn die Unterkunft verfügbar ist, wird der Eigentümer Ihre Anfrage akzeptieren und Ihnen eine email mit einem Zahlungslink schicken, um Ihre Buchung abzuschließen. Dieser Link bleibt 24 Stunden lang aktiv, um die Zahlung vorzunehmen, andernfalls verfällt die Buchung automatisch.
Ist hingegen keine Unterkunft verfügbar, wird der Eigentümer Ihre Anfrage ablehnen. Sie haben dann die Möglichkeit, andere Unterkünfte zu erkunden und aus einer Vielzahl von Optionen diejenige zu finden, die am besten zu Ihnen passt.