Veelgestelde vragen
Voor verhuurders

Campsaround is de ideale gids voor alle reizigers die van de natuur houden en voortdurend contact zoeken met de natuur, en biedt hen de mogelijkheid om online de beste plaatsen om te kamperen en glamping te boeken. Als je een camping, glamping accommodatie of gewoon een veld hebt, dan pas je perfect bij Campsaround! Wij zorgen voor de details zodat u het beste uit uw Campsaround ervaring kunt halen.

Heb je een plek waar iemand wat tijd buiten kan doorbrengen? Misschien met een tent? Of met een camper? Of zelfs in een glamping tent die je al hebt opgezet! Zo ja, dan is Campsaround je partner om gasten te ontvangen. Ons team laat graag de schoonheid zien van elk buitenverblijf dat we aanbieden, of het nu een camping of een glampsite is of een mooi veld met ruimte om te kamperen. Sluit je hier bij ons aan!

De stappen voor het geval je een andere accommodatie wilt voorstellen zijn als volgt:

  1. Log in met je persoonlijke wachtwoorden op je Campsaround account.
  2. Klik op "Mijn advertenties" en al je accommodaties die je hebt gemaakt worden weergegeven.
  3. Je selecteert een van je andere accommodaties en klikt erop.
  4. Nu is het tabblad geopend met de accommodatie die je wilt voorstellen.
  5. Je selecteert de link en kopieert deze link.
  6. Om het af te ronden ga je naar berichten in je dashboard en plak je deze link in een persoonlijk gesprek dat je met je klant aanmaakt via het Campsaround platform.

Als je advertentie is gemarkeerd met "Direct boeken", betekent dit dat je je kalender hebt bijgewerkt en daarmee de beschikbaarheidsdata van je accommodatie. Dit is essentieel, want als iemand een reservering maakt, worden de data automatisch geboekt en ontvang je geen bevestiging email of je wel of geen beschikbaarheid hebt.
Als je advertentie een directe boekingsmogelijkheid heeft, kun je veel tijd besparen, want door regelmatig je data bij te werken, hoef je reserveringsaanvragen niet te bevestigen of af te wijzen. Bovendien is het heel belangrijk om te weten dat eigenaren die direct kunnen boeken 30% meer winst maken.

Het is 100% gratis om je als host te registreren en boekingen te maken op Campsaround. Zodra je begint met hosten, ontvangt Campsaround een commissie van 10% per bevestigde boeking die via ons platform wordt gemaakt.

Wanneer je de advertentie aanmaakt, moet de beschrijving van je accommodatie in het Engels zijn. Daarna wordt het automatisch vertaald naar het Grieks, totdat ons team het heeft aangepast. Maar als je een andere en nauwkeurigere beschrijving wilt, kun je die naar ons sturen via [email protected] en dan zorgen wij ervoor.

Wanneer een host een boeking accepteert, verplicht hij zich om deze te voltooien. Er zijn dus geen annuleringsvoorwaarden voor hosts. Als het absoluut noodzakelijk is om een boeking te annuleren, neem dan contact met ons op door een e-mail te sturen naar [email protected].

Om je ervaring als Campsaround host te beleven, begin je met het snel en gemakkelijk maken van je advertentie. Klik gewoon op het vakje "Word host" en vervolgens op het vakje "Aan de slag". Op de pagina die verschijnt kun je beginnen met het toevoegen van de titel, beschrijving, foto's, prijzen en nog veel meer informatie.
Als je nog hulp nodig hebt of vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op via [email protected].

Flexibel

Gasten kunnen tot 7 dagen voor het inchecken gratis annuleren. Als ze daarna annuleren en tot 24 uur voor de check-in, krijgen ze 50% terugbetaald. Als ze minder dan 24 uur voor de check-in annuleren, wordt het boekingsbedrag niet gerestitueerd.
Opmerking: Om een volledige restitutie te ontvangen, moet de gast ten minste 7 dagen voor de lokale tijd van check-in annuleren (dit staat in de boekingsbevestiging email).
In elk geval, als de gast een boeking voltooit, worden de transactiekosten van 2% niet gerestitueerd.

Matig

Gasten kunnen tot 48 uur na het boeken gratis annuleren en de annulering moet ten minste 30 dagen voor het inchecken plaatsvinden. Als ze daarna annuleren en ten minste 14 dagen voor de check-in, krijgen ze 50% terugbetaald. Daarna wordt het boekingsbedrag niet gerestitueerd.
Opmerking: De transactiekosten, die gelijk zijn aan 2% en de servicekosten van Campsaround, die gelijk zijn aan 10%, worden niet gerestitueerd.

Strikt

Gasten kunnen tot 48 uur na de boeking gratis annuleren, en de annulering moet ten minste 30 dagen voor het inchecken plaatsvinden. Als ze daarna annuleren, wordt het boekingsbedrag niet gerestitueerd.
Opmerking: De transactiekosten van 2% en de commissie van Campsaround van 10% worden niet gerestitueerd.
Opmerking: In elk geval is het aan de eigenaar om de boeking naar een andere datum te verplaatsen, op basis van beschikbaarheid.

Natuurlijk kan dat en het is heel eenvoudig.

De stappen om uw beschikbaarheid op Booking/Airbnb bij te werken op basis van uw beschikbaarheid op Campsaround zijn als volgt:

  1. Log in op Campsaround met de wachtwoorden die je hebt aangemaakt voor je aanbieding.
  2. Je klikt op het vakje "Mijn aanbiedingen" en vervolgens op de knop " Actief".
  3. Nadat je naar je vermelding bent gegaan, zie je 3 knoppen (verticaal, bewerken, verwijderen).
  4. Selecteer de ical knop.
  5. In het veld ical export neemt u de link die wordt weergegeven en plaatst u deze in het overeenkomstige veld van de boeking/ Airbnb, zodat het systeem op de hoogte wordt gebracht van de beschikbaarheid van de boeking/ Airbnb wanneer deze wordt geboekt via Campsaround.
  6. Je klikt op opslaan.

De stappen om je Campsaround beschikbaarheid bij te werken op basis van je Boekingsbeschikbaarheid zijn als volgt:

  1. Log in op Booking.com -> Tarieven en Beschikbaarheid -> Ga naar de onderkant van de pagina -> Exporteer Kalender -> URL kopiëren
  2. Zet de link in het veld ical import van je Campsaround admin, zodat je beschikbaarheid op Campsaround wordt bijgewerkt.
  3. Je klikt op opslaan.

De stappen om uw Campsaround beschikbaarheid bij te werken op basis van uw Airbnb beschikbaarheid zijn als volgt:

  1. Log in op Airbnb -> Verhuur -> Kalender -> Selecteer een woning -> Beschikbaarheidsinstellingen -> Scroll naar beneden naar de sectie "Kalenders synchroniseren" -> Kalender exporteren -> URL kopiëren
  2. Zet de link in het veld ical import van je Campsaround admin, zodat je beschikbaarheid op Campsaround wordt bijgewerkt.
  3. Je klikt op opslaan.

Als je je vermelding op aanvraag hebt, dan ontvang je een email of sms wanneer je een nieuwe boekingsaanvraag hebt.

  1. Je logt in met je persoonlijke wachtwoorden op je Campsaround account.
  2. Klik op het veld Wachtende boekingen en selecteer Accepteren.
  3. De gast wordt hiervan op de hoogte gesteld en heeft 48 uur om te betalen.
  4. De gast betaalt en je ontvangt een bevestiging van de boeking. Als de gast niet binnen 48 uur betaalt, wordt de boekingsaanvraag automatisch geannuleerd.

Als een gast een boekingsaanvraag stuurt en je accepteert deze, dan hebben ze vanaf dat moment 48 uur de tijd om hun boeking te betalen. Zodra de betaling is gedaan, wordt het geld op de rekening Campsaround gezet, de 10% kosten worden vastgelegd en dan, volgens de annuleringsvoorwaarden die je hebt gekozen, wordt het bedrag dat overeenkomt met de boeking direct aan jou betaald.

Zodra je de boekingsaanvraag hebt ontvangen, kun je de berichtensectie binnen je account gebruiken om contact op te nemen met de gast.

  1. Log in op je Campsaround account.
  2. Navigeer naar de linkersectie en klik op de knop "Boekingen".
  3. Zoek de boeking waarvoor je contact wilt opnemen met de gast.
  4. Klik op "Bericht verzenden".

Als de gast de boeking heeft betaald, kun je zijn persoonlijke gegevens zien, zoals email, telefoonnummer, enz.