Vaak gestelde vragen
Voor gasten
Campsaround is het eerste online boekingsplatform, in Griekenland, voor outdoor natuurverblijven! U kunt snel, gemakkelijk en veilig elk outdoor verblijf van uw voorkeur boeken.
Of u nu wilt kamperen of glamping wilt proberen,Campsaround is er om u unieke ervaringen en opmerkelijke momenten te bieden die u zich altijd zult herinneren. Boek hier uw volgende outdoor avontuur!
De procedure om te reserveren op Campsaround is zeer eenvoudig:
- Log in op uw account.
- Zoek het gebied waarin u geïnteresseerd bent.
- Zoek de accommodatie waar u wilt verblijven.
- Kies de dagen van uw reservering.
- Kies het aantal personen en eventuele extra diensten die u nodig heeft.
- Maak een reservering.
- Ga naar het zoekveld op de eerste pagina en typ het gebied in waar u heen wilt.
- Als je de data van je reis weet, voeg ze dan toe in het Check-In - Check-Out gedeelte. Zo niet, dan is dat geen probleem. Het is een optionele stap.
- Klik op de knop Zoeken.
- Op de volgende pagina kunt u door de lijsten bladeren of de kaart aan de rechterkant gebruiken om accommodatie in de buurt van uw bestemming te vinden.
- U kunt de zoomfuncties op de kaart gebruiken om in te zoomen op het gebied dat u zoekt.
- Klik op een advertentie om naar de advertentiepagina te gaan, en u vindt alle informatie die u nodig hebt.
Zodra u een accommodatie heeft geboekt, kunt u contact opnemen met de host van die accommodatie via het platform Campsaround , in de rubriek berichten. Ons team doet in ieder geval zijn best om ervoor te zorgen dat de verhuurders op de hoogte zijn van de boekingsaanvragen die zij ontvangen, zodat u zo snel mogelijk een reactie krijgt.
Zodra u de boekingsaanvraag heeft verzonden, kunt u de berichtensectie binnen uw account gebruiken om contact op te nemen met de verhuurder.
- Log in op uw Campsaround account.
- Navigeer naar de linker sectie en klik op de knop "Boekingen".
- Zoek de boeking waarvoor u contact wilt opnemen met de host.
- Klik op "Verstuur bericht".
Begin uw Campsaround ervaring door op een snelle en eenvoudige manier uw account aan te maken. Klik gewoon op het veld "Aanmelden" in de rechterbovenhoek en registreer u vervolgens als gast door de gevraagde informatie in te vullen. Klik uiteindelijk op de knop "Registreren".
Dat is het! Je bent nu lid van Campsaround Outdoor Community!
Directe boeking
Wanneer een accommodatie is gemarkeerd als "Direct boeken", betekent dit dat zodra u ervoor kiest een accommodatie te boeken en uw persoonlijke en betalingsgegevens invult, uw boeking direct wordt bevestigd.
Op aanvraag boeken
Bij accommodaties die niet gemarkeerd zijn met "Direct boeken", betekent dit dat zodra u ervoor kiest om een accommodatie te boeken en de knop "Reservering aanvragen" selecteert, een verzoek rechtstreeks naar de eigenaar van de accommodatie wordt gestuurd. Als er beschikbaarheid is, zal de eigenaar uw aanvraag accepteren en u een email sturen om verder te gaan met het boekingsproces. U heeft 48 uur de tijd om tot betaling over te gaan, anders wordt de boeking automatisch geannuleerd.
Als er daarentegen geen beschikbaarheid is, zal hij uw aanvraag afwijzen. Dan hebt u de mogelijkheid om andere accommodaties te verkennen en een andere te vinden die bij u past uit een overvloed aan opties.
- Ga naar het zoekveld op de eerste pagina en typ het gebied in waar de accommodatie waar u heen wilt zich bevindt.
- Als je de data van je reis weet, voeg ze dan toe in het Check-In - Check-Out gedeelte. Zo niet, dan is dat geen probleem. Het is een optionele stap.
- Klik op de knop Zoeken.
- Op de volgende pagina kunt u door de zoekresultaten bladeren of de kaart aan de rechterkant gebruiken om de gewenste accommodatie te vinden.
- Wanneer u de gewenste accommodatie hebt gevonden, klikt u erop om alle informatie te vinden die u nodig hebt.
U kunt uw boeking annuleren op basis van de annuleringsvoorwaarden van de door u geboekte aanbieding.
Op Campsaround zijn er 3 verschillende soorten annuleringsvoorwaarden:
Flexibel
Gasten kunnen tot 7 dagen voor de check-in gratis annuleren. Als ze daarna en tot 24 uur voor de check-in annuleren, krijgen ze 50% terugbetaald. Als zij minder dan 24 uur voor de check-in annuleren, wordt het boekingsbedrag niet gerestitueerd.
Opmerking: Om een volledige restitutie te ontvangen, moet de gast ten minste 7 dagen voor de plaatselijke tijd van check-in annuleren (dit staat in de boekingsbevestiging email).
In ieder geval worden de transactiekosten, die 2% bedragen, niet gerestitueerd als de gast een boeking voltooit.
Matig
Gasten kunnen tot 48 uur na de boeking gratis annuleren, en de annulering moet ten minste 30 dagen voor de check-in plaatsvinden. Als ze daarna en ten minste 14 dagen voor de check-in annuleren, krijgen ze 50% terugbetaald. Daarna wordt het boekingsbedrag niet terugbetaald.
Opmerking: De transactiekosten van 2% en de servicekosten van Campsaroundvan 10% worden niet terugbetaald.
Streng
Gasten kunnen gratis annuleren tot 48 uur na de boeking, en de annulering moet ten minste 30 dagen voor de check-in plaatsvinden. Als ze daarna annuleren, wordt het boekingsbedrag niet terugbetaald.
Opmerking: De transactiekosten, gelijk aan 2% en de commissie van Campsaround , gelijk aan 10%, worden niet terugbetaald.
Als u uw reservering wilt annuleren, vul dan hier het formulier in.
Voor de best mogelijke service en functionaliteit en om de kosten van de diensten te dekken, brengt Campsaround bij de bevestiging van een boeking een transactiekost van 2% van de boekingsprijs in rekening.