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Preguntas más frecuentes
Para los invitados

Campsaround es la primera plataforma de reservas online , en Grecia, para estancias en la naturaleza al aire libre. Puede reservar cualquier estancia al aire libre que prefiera de forma rápida, fácil y segura.
Tanto si quieres acampar como si prefieres glamping,Campsaround está aquí para ofrecerte experiencias únicas y momentos inolvidables que siempre recordarás. Reserve aquí su próxima aventura al aire libre.

El procedimiento para hacer su reserva en Campsaround es muy sencillo:

  1. Conéctese a su cuenta.
  2. Busque la zona que le interese.
  3. Encuentre el alojamiento que le gustaría.
  4. Elija los días de su reserva.
  5. Elige el número de personas y los servicios adicionales que vas a necesitar.
  6. Haz una reserva.
  1. Vaya al campo de búsqueda de la primera página y escriba la zona a la que desea ir.
  2. Si conoce las fechas de su viaje, añádalas en el área Check-In - Check-Out. Si no, no hay problema. Es un paso opcional.
  3. Haga clic en el botón Buscar.
  4. En la página siguiente, puede desplazarse por los listados o utilizar el mapa de la derecha para encontrar un alojamiento cerca de su destino.
  5. Puede utilizar las herramientas de zoom del mapa para acercarse a la zona que busca.
  6. Haga clic en un anuncio para ir a la página del anuncio, donde encontrará toda la información que necesita.

Una vez que reserves un alojamiento, puedes ponerte en contacto con el anfitrión del mismo a través de la plataforma Campsaround , en la sección de mensajes. En cualquier caso, nuestro equipo hace todo lo posible para que los anfitriones estén al tanto de las solicitudes de reserva que reciben, para que puedas obtener una respuesta lo antes posible.

Una vez enviada la solicitud de reserva, puede utilizar la sección de mensajes de su cuenta para ponerse en contacto con el anfitrión.

  1. Conéctese a su cuenta Campsaround .
  2. Vaya a la sección de la izquierda y haga clic en el botón "Reservas".
  3. Busque la reserva para la que desea ponerse en contacto con el anfitrión.
  4. Haz clic en "Enviar mensaje".

Comience su experiencia en Campsaround creando su cuenta de forma rápida y sencilla. Sólo tienes que hacer clic en el campo "Iniciar sesión" situado en la esquina superior derecha y, a continuación, registrarte como invitado rellenando la información solicitada. Al final, haz clic en el botón "Registrarse".
Ya está. ¡Ya eres miembro de Campsaround Outdoor Community!

Reserva instantánea

Cuando un alojamiento está marcado como "Reserva instantánea", significa que en cuanto usted elige reservar un alojamiento y rellena sus datos personales y de pago, su reserva queda confirmada directamente.

Previa reserva

En los alojamientos que no están marcados como "Reserva instantánea", significa que una vez que elija reservar un alojamiento y seleccione el botón "Solicitar reserva", se enviará una solicitud directamente al propietario del alojamiento. Si hay disponibilidad, el propietario aceptará su solicitud y le enviará un correo electrónico a email para que proceda con el proceso de reserva. Dispondrá de 48 horas para proceder al pago, de lo contrario la reserva se cancelará automáticamente.
Por otro lado, si no hay disponibilidad, rechazará su solicitud. Entonces, tendrás la oportunidad de explorar otros alojamientos y encontrar otro que se adapte a ti entre una plétora de opciones.

  1. Vaya al campo de búsqueda de la primera página y escriba la zona en la que se encuentra el alojamiento al que desea ir.
  2. Si conoce las fechas de su viaje, añádalas en el área Check-In - Check-Out. Si no, no hay problema. Es un paso opcional.
  3. Haga clic en el botón Buscar.
  4. En la página siguiente, puede desplazarse por los resultados de la búsqueda o utilizar el mapa de la derecha para encontrar el alojamiento que desea visitar.
  5. Cuando encuentre el alojamiento que busca, haga clic en él para encontrar toda la información que necesita. 

Puede cancelar su reserva en función de la política de cancelación del anuncio que haya reservado.
En Campsaround existen 3 tipos diferentes de políticas de cancelación:

Flexible

Los huéspedes pueden cancelar gratuitamente hasta 7 días antes del check-in. Si cancelan después y hasta 24 horas antes del check-in, recibirán un reembolso del 50%. Si cancelan menos de 24 horas antes del check-in, el importe de la reserva no será reembolsable.
Nota: Para recibir un reembolso completo, el huésped debe cancelar al menos 7 días antes de la hora local del check-in (aparece en la confirmación de la reserva email).
En cualquier caso, cuando el huésped completa una reserva, la tarifa de transacción, que es del 2%, no es reembolsable.

Moderado

Los huéspedes pueden cancelar gratuitamente hasta 48 horas después de la reserva, y la cancelación debe producirse al menos 30 días antes del check-in. Si cancelan después y al menos 14 días antes del check-in, recibirán un reembolso del 50%. A partir de ese momento, el importe de la reserva no es reembolsable.
Nota: La comisión de transacción, que equivale al 2%, y la comisión de servicio de Campsaround, que equivale al 10%, no son reembolsables.

Estricto

Los huéspedes pueden cancelar gratuitamente hasta 48 horas después de la reserva, y la cancelación debe producirse al menos 30 días antes del check-in. Si cancelan después, el importe de la reserva no es reembolsable.
Nota: La tasa de transacción, que equivale al 2% y la comisión de Campsaround , que equivale al 10%, no son reembolsables.

En caso de que desee cancelar su reserva, rellene el formulario aquí.

Para ofrecer el mejor servicio y funcionalidad posibles, así como para cubrir el coste de los servicios, Campsaround, cuando se confirma una reserva, cobra una comisión por transacción del 2% del precio de la reserva.