Häufig gestellte Fragen
Für Gäste
Campsaround ist die erste online Buchungsplattform in Griechenland für Naturaufenthalte im Freien! Sie können jeden Outdoor-Aufenthalt, den Sie bevorzugen, schnell, einfach und sicher buchen.
Egal, ob Sie Camping oder glamping ausprobieren möchten,Campsaround bietet Ihnen einzigartige Erlebnisse und bemerkenswerte Momente, an die Sie sich immer erinnern werden. Buchen Sie Ihr nächstes Outdoor-Abenteuer hier!
Das Verfahren zur Buchung unter Campsaround ist sehr einfach:
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Suchen Sie nach dem Bereich, der Sie interessiert.
- Finden Sie die Unterkunft, in der Sie wohnen möchten.
- Wählen Sie die Tage Ihrer Reservierung.
- Wählen Sie die Anzahl der Personen und alle zusätzlichen Dienstleistungen, die Sie benötigen.
- Reservieren Sie.
- Gehen Sie zum Suchfeld auf der ersten Seite und geben Sie den gewünschten Bereich ein.
- Wenn Sie die Daten Ihrer Reise kennen, geben Sie sie im Bereich Check-In - Check-Out ein. Wenn Sie sie nicht kennen, ist das kein Problem. Das ist ein optionaler Schritt.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Suchen.
- Auf der folgenden Seite können Sie durch die Angebote blättern oder die Karte auf der rechten Seite verwenden, um eine Unterkunft in der Nähe Ihres Ziels zu finden.
- Mit den Zoom-Werkzeugen auf der Karte können Sie den Bereich, den Sie suchen, heranzoomen.
- Klicken Sie auf ein Angebot, um zur Angebotsseite zu gelangen. Dort finden Sie alle Informationen, die Sie benötigen.
Sobald Sie eine Unterkunft gebucht haben, können Sie den Gastgeber dieser Unterkunft über die Plattform Campsaround in der Rubrik "Nachrichten" kontaktieren. In jedem Fall tut unser Team sein Bestes, um sicherzustellen, dass die Gastgeber über die bei ihnen eingehenden Buchungsanfragen informiert sind, so dass Sie so schnell wie möglich eine Antwort erhalten können.
Sobald Sie die Buchungsanfrage abgeschickt haben, können Sie den Gastgeber über den Nachrichtenbereich in Ihrem Konto kontaktieren.
- Melden Sie sich bei Ihrem Campsaround Konto an.
- Navigieren Sie zum linken Bereich und klicken Sie auf die Schaltfläche "Buchungen".
- Suchen Sie die Buchung, für die Sie den Gastgeber kontaktieren möchten.
- Klicken Sie auf "Nachricht senden".
Beginnen Sie Ihr Campsaround Erlebnis, indem Sie Ihr Konto schnell und einfach erstellen. Klicken Sie einfach auf das Feld "Anmelden" in der oberen rechten Ecke und registrieren Sie sich als Gast, indem Sie die erforderlichen Informationen ausfüllen. Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche "Registrieren".
Das war's schon! Sie sind jetzt ein Mitglied von Campsaround Outdoor Community!
Sofortige Buchung
Wenn eine Unterkunft als "Sofortige Buchung" gekennzeichnet ist, bedeutet dies, dass Ihre Buchung direkt bestätigt wird, sobald Sie eine Unterkunft buchen und Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen eingeben.
Auf Anfrage Buchung
Bei Unterkünften, die nicht mit "Sofortige Buchung" gekennzeichnet sind, bedeutet dies, dass eine Anfrage direkt an den Eigentümer der Unterkunft gesendet wird, sobald Sie sich für die Buchung einer Unterkunft entscheiden und die Schaltfläche "Buchung anfordern" anklicken. Wenn eine Unterkunft verfügbar ist, wird der Eigentümer Ihre Anfrage akzeptieren und Ihnen eine E-Mail an email schicken, um den Buchungsvorgang fortzusetzen. Sie haben dann 48 Stunden Zeit, um die Zahlung vorzunehmen, andernfalls wird die Buchung automatisch storniert.
Wenn hingegen keine Verfügbarkeit besteht, wird er Ihre Anfrage ablehnen. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, sich nach anderen Unterkünften umzusehen und aus einer Vielzahl von Optionen die für Sie passende zu finden.
- Geben Sie in das Suchfeld auf der ersten Seite das Gebiet ein, in dem sich die gewünschte Unterkunft befindet.
- Wenn Sie die Daten Ihrer Reise kennen, geben Sie sie im Bereich Check-In - Check-Out ein. Wenn Sie sie nicht kennen, ist das kein Problem. Das ist ein optionaler Schritt.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Suchen.
- Auf der folgenden Seite können Sie durch die Suchergebnisse blättern oder die Karte auf der rechten Seite verwenden, um die gewünschte Unterkunft zu finden.
- Wenn Sie die gewünschte Unterkunft gefunden haben, klicken Sie sie an, um alle erforderlichen Informationen zu erhalten.
Sie können Ihre Buchung gemäß den Stornierungsbedingungen des von Ihnen gebuchten Angebots stornieren.
Auf Campsaround gibt es 3 verschiedene Arten von Stornierungsbedingungen:
Flexibel
Gäste können bis zu 7 Tage vor dem Check-in kostenlos stornieren. Wenn sie danach und bis zu 24 Stunden vor dem Check-in stornieren, erhalten sie eine Erstattung von 50 %. Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Check-in wird der Buchungsbetrag nicht zurückerstattet.
Hinweis: Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, muss der Gast mindestens 7 Tage vor der örtlichen Zeit des Check-in stornieren (dies ist in der Buchungsbestätigung email angegeben).
In jedem Fall wird die Transaktionsgebühr in Höhe von 2 % nicht zurückerstattet, wenn der Gast eine Buchung abschließt.
Mäßig
Gäste können bis zu 48 Stunden nach der Buchung kostenlos stornieren, wobei die Stornierung mindestens 30 Tage vor dem Check-in erfolgen muss. Wenn sie danach und mindestens 14 Tage vor dem Check-in stornieren, erhalten sie eine Erstattung von 50 %. Danach ist der Buchungsbetrag nicht mehr erstattungsfähig.
Hinweis: Die Transaktionsgebühr in Höhe von 2 % und die Servicegebühr von Campsaroundin Höhe von 10 % sind nicht erstattungsfähig.
Streng
Die Gäste können bis zu 48 Stunden nach der Buchung kostenlos stornieren, wobei die Stornierung mindestens 30 Tage vor dem Check-in erfolgen muss. Bei einer späteren Stornierung ist der Buchungsbetrag nicht erstattungsfähig.
Hinweis: Die Transaktionsgebühr in Höhe von 2 % und die Provision von Campsaround in Höhe von 10 % sind nicht erstattungsfähig.
Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten, füllen Sie bitte das Formular hier aus.
Um den bestmöglichen Service und die bestmögliche Funktionalität zu gewährleisten und die Kosten der Dienstleistungen zu decken, erhebt Campsaround bei der Bestätigung einer Buchung eine Transaktionsgebühr von 2 % des Buchungspreises.