Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Το παρόν έγγραφο περιγράφει με απλό και σαφή τρόπο πώς χρησιμοποιούμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Επιπλέον, θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα που μπορείτε να ασκήσετε σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα (όπως το δικαίωμα εναντίωσης) και πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Διαβάστε επίσης την Πολιτική χρήσης cookies, όπου θα μάθετε πώς η Campsaround.com χρησιμοποιεί cookies και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες.

Εάν έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν το Campsaround , τότε γνωρίζετε ότι προσφέρει υπηρεσίες σχετικές με τα ταξίδια online μέσω της ιστοσελίδας του, καθώς και μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ότι όλες οι πληροφορίες που πρόκειται να διαβάσετε ισχύουν όχι μόνο για ορισμένες από αυτές αλλά για όλες τις πλατφόρμες.

Στην πραγματικότητα, αυτή η ενιαία πολιτική απορρήτου ισχύει για κάθε είδους πληροφορίες πελατών που συλλέγουμε από αυτές τις πλατφόρμες ή με άλλους τρόπους που σχετίζονται με αυτές τις πλατφόρμες (όπως όταν επικοινωνείτε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω του email).

Ενδέχεται να αλλάζουμε περιστασιακά την Πολιτική Απορρήτου μας, γι' αυτό σας συνιστούμε να επισκέπτεστε τακτικά αυτή τη σελίδα για να ενημερώνεστε. Εάν τροποποιήσουμε την Πολιτική Απορρήτου μας με τρόπο που θα έχει αντίκτυπο σε εσάς (για παράδειγμα, εάν σκοπεύουμε να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς διαφορετικούς από αυτούς που σας ανακοινώθηκαν προηγουμένως), θα σας ενημερώσουμε για τις αλλαγές αυτές πριν από την έναρξη των νέων αυτών δραστηριοτήτων.

Και τώρα μερικές σημαντικές πληροφορίες: Εάν δεν συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, θα πρέπει να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Εάν συμφωνείτε με την Πολιτική Απορρήτου μας, είστε έτοιμοι να Κράτηση το επόμενο ταξίδι σας μέσω εμάς.

Όροι που χρησιμοποιούμε στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ο όρος "Ταξίδια" αναφέρεται στα διάφορα και διαφορετικά ταξιδιωτικά προϊόντα και υπηρεσίες που μπορείτε να παραγγείλετε, να αποκτήσετε, να αγοράσετε, να πληρώσετε, να νοικιάσετε, να λάβετε, να Κράτηση, να συνδυάσετε ή να ολοκληρώσετε από τον Πάροχο Ταξιδιών.

Ο όρος "Ταξιδιωτικός πάροχος" αναφέρεται σε πάροχο καταλύματος (π.χ. κάμπινγκ, μοτέλ, ξενοδοχείο, διαμέρισμα, κατάλυμα με ειδικό σήμα Glamping , ιδιοκτήτης καταλύματος), σε παρόχους μεταφορών (π.χ. ενοικιάσεις αυτοκινήτων, κρουαζιέρες, τρένα, μεταφορές από και προς το αεροδρόμιο, τουριστικά λεωφορεία, ταξίδια), σε ταξιδιωτικούς πράκτορες, καθώς και σε οποιοδήποτε άλλο προϊόν ή υπηρεσία που σχετίζεται με ταξίδια και μπορεί κατά καιρούς να είναι διαθέσιμο στην πλατφόρμα Ταξιδιωτικών Κρατήσεων.

Ο όρος "Ταξιδιωτική Υπηρεσία" αναφέρεται στην υπηρεσία αγοράς, παραγγελίας, (διευκόλυνσης) πληρωμών ή κράτησης online , όπως προσφέρεται ή ενεργοποιείται από το Campsaround.com σε σχέση με διάφορα προϊόντα και υπηρεσίες, τα οποία κατά καιρούς είναι διαθέσιμα από ταξιδιωτικούς παρόχους στην πλατφόρμα.

Ο όρος "Ταξιδιωτική κράτηση" αναφέρεται στην ταξιδιωτική εντολή, αγορά, πληρωμή ή κράτηση.

Τι είδους προσωπικά δεδομένα περιέχει το Campsaround.com;

Επειδή δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε να βρείτε το ιδανικό Ταξίδι στο Κράτηση χωρίς ορισμένες πληροφορίες, όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, σας ζητάμε ορισμένες πληροφορίες. Σε αυτές περιλαμβάνονται βασικά στοιχεία όπως το ονοματεπώνυμό σας, τα προτιμώμενα στοιχεία επικοινωνίας, τα ονόματα των τυχόν συνταξιδιωτών σας και τα στοιχεία πληρωμής σας. Μπορείτε επίσης να αποφασίσετε να υποβάλετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το επερχόμενο Ταξίδι σας (για παράδειγμα, την αναμενόμενη ώρα άφιξής σας).

Επιπλέον, συλλέγουμε πληροφορίες από τον υπολογιστή, το τηλέφωνο, το tablet ή άλλη συσκευή σας για την πρόσβαση στις υπηρεσίες μας. Αυτές περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP, το πρόγραμμα περιήγησης και τις ρυθμίσεις γλώσσας. Υπάρχουν επίσης περιπτώσεις όπου λαμβάνουμε πληροφορίες για εσάς από άλλους ή συλλέγουμε άλλες πληροφορίες αυτόματα.

Αυτή είναι μια επισκόπηση, αλλά αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για τις πληροφορίες που συλλέγουμε, σας δίνουμε περισσότερες λεπτομέρειες παρακάτω.

Γιατί το Campsaround.com συλλέγει και χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα;

Ο κύριος λόγος για τον οποίο ζητάμε τα προσωπικά σας στοιχεία είναι για να σας βοηθήσουμε να οργανώσετε τις κρατήσεις σας στο online Travel και να διασφαλίσουμε ότι σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση.

Χρησιμοποιούμε επίσης τα προσωπικά σας δεδομένα για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με ειδικές και νέες προσφορές και άλλα προϊόντα ή υπηρεσίες που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Υπάρχουν όμως και άλλες χρήσεις. Αν θέλετε να μάθετε ποιες είναι αυτές, διαβάστε παρακάτω για μια πιο λεπτομερή ανάλυση.

Πώς μοιράζεται το Campsaround.com τα δεδομένα σας με τρίτους;

Υπάρχουν διάφορα μέρη που συνδέονται με τις υπηρεσίες της Campsaround.com με διαφορετικούς τρόπους και για διάφορους λόγους. Ο κύριος σκοπός της κοινοποίησης των δεδομένων σας είναι να παρέχει στον ταξιδιωτικό πάροχο τις σχετικές πληροφορίες για την ολοκλήρωση της ταξιδιωτικής σας κράτησης.

Υπάρχουν επίσης άλλα μέρη που σας παρέχουν τις υπηρεσίες του Campsaround.com. Αυτά περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, διαφημιστές. Σε ορισμένες περιπτώσεις, εάν απαιτείται από το νόμο, ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με κυβερνητικές ή άλλες αρχές.

Παρακάτω θα αναλύσουμε περαιτέρω τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε και προωθούμε τις πληροφορίες που μοιράζεστε μαζί μας στα μέρη που αναφέραμε.

Πώς επεξεργάζεται το Campsaround.com τις επικοινωνίες που μπορείτε να στείλετε εσείς ή ο Ταξιδιωτικός σας Πάροχος μέσω του Campsaround.com;

Αυτό το Campsaround.com μπορεί να βοηθήσει εσάς και τους ταξιδιωτικούς σας παρόχους να ανταλλάσσουν πληροφορίες ή αιτήματα σχετικά με υπηρεσίες και υπάρχουσες ταξιδιωτικές κρατήσεις μέσω του Campsaround.com. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το πώς το Campsaround.com λαμβάνει και διαχειρίζεται αυτές τις επικοινωνίες, διαβάστε παρακάτω.

Πώς χρησιμοποιεί το Campsaround.com τις κινητές συσκευές;

Προσφέρουμε εφαρμογές από τις οποίες επίσης συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα. Αυτό λειτουργεί σχεδόν εξίσου καλά με τον ιστότοπό μας, μόνο που σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες εντοπισμού θέσης που είναι διαθέσιμες στις κινητές συσκευές σας.

Πώς χρησιμοποιεί το Campsaround.com τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;

Η χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να συνδεθεί με τις υπηρεσίες του Campsaround.com με διάφορους τρόπους. Αυτοί περιλαμβάνουν τη συλλογή ορισμένων προσωπικών σας δεδομένων από εμάς ή τη λήψη ορισμένων πληροφοριών από τον πάροχο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρήση και την ανταλλαγή αυτών των πληροφοριών, διαβάστε παρακάτω.

Με ποιες διαδικασίες ασφάλειας και πρόληψης προστατεύει το Campsaround.com τα προσωπικά σας δεδομένα;

Έχουμε εφαρμόσει μια σειρά διαδικασιών για να αποτρέψουμε τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και την κακή χρήση των προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε.

Πώς διαχειρίζεται το Campsaround.com τα προσωπικά δεδομένα των παιδιών;

Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά, η διεύθυνση Campsaround.com είναι μια υπηρεσία που επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε μόνο εάν είστε άνω των 18 ετών. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα των παιδιών μόνο με τη συγκατάθεση των γονέων ή των νόμιμων κηδεμόνων τους ή όταν οι πληροφορίες μοιράζονται μαζί μας από τους γονείς ή τους νόμιμους κηδεμόνες.

Πώς μπορείτε να ελέγξετε τα προσωπικά δεδομένα που έχετε παράσχει στο Campsaround.com;

Διατηρείτε πάντα το δικαίωμα να ελέγχετε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε για εσάς. Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για τα δικαιώματά σας να ελέγχετε τα προσωπικά σας δεδομένα, διαβάστε παρακάτω.

Ποιος είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων στον ιστότοπο και τις εφαρμογές της Campsaround.com;

Η TSI SOLUTIONS PC, με έδρα την Αθήνα, Ελλάδα, ελέγχει την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων για την παροχή των υπηρεσιών της. Αυτό περιλαμβάνει τους ιστότοπους και τις εφαρμογές της για κινητά τηλέφωνα, εκτός από ορισμένες εξαιρέσεις που καθορίζονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου.

Τι είδους προσωπικά δεδομένα περιέχει το Campsaround.com;

Ανάλογα με τη νομοθεσία που ισχύει για εσάς, ενδέχεται να χρειαστεί να παρέχουμε κάποιες πρόσθετες πληροφορίες. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα, διαβάστε παρακάτω.

Προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε.

Το Campsaround.com συλλέγει και χρησιμοποιεί τις πληροφορίες που μας παρέχετε. Όταν κάνετε μια κράτηση ταξιδιού, σας ζητείται (τουλάχιστον) το όνομα και η διεύθυνση email .

Ανάλογα με την κράτηση του Ταξιδιού σας, ενδέχεται επίσης να σας ζητήσουμε τη διεύθυνση κατοικίας σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας, τα στοιχεία πληρωμής, την ημερομηνία γέννησης, τα ονόματα των συνταξιδιωτών σας και τυχόν προτιμήσεις που μπορεί να έχετε για το Ταξίδι σας (όπως προτιμήσεις φαγητού ή απαιτήσεις προσβασιμότητας).

Σε περίπτωση που χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας ή τον ταξιδιωτικό πάροχο μέσω εμάς ή να επικοινωνήσετε μαζί μας με άλλο τρόπο (για παράδειγμα μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης), συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς και από εκεί. Αυτό ισχύει είτε επικοινωνείτε μαζί μας για να μας πείτε τη γνώμη σας είτε ζητάτε βοήθεια για τη χρήση των υπηρεσιών μας.

Μπορεί επίσης να σας ζητηθεί να γράψετε σχόλια για να ενημερώσετε τους άλλους σχετικά με τις εμπειρίες που είχατε κατά τη διάρκεια του Ταξιδιού σας. Όταν γράφετε ένα σχόλιο στην πλατφόρμα Campsaround.com, θα συλλέγουμε όλες τις πληροφορίες που έχετε συμπεριλάβει, μαζί με το όνομα του προφίλ σας και το avatar σας (αν έχετε επιλέξει ένα).

Υπάρχουν και άλλες περιπτώσεις όπου μας δίνετε στοιχεία. Για παράδειγμα, αν κάνετε αναζήτηση από κινητή συσκευή, μπορείτε να επιτρέψετε στο Campsaround.com να βρει την τρέχουσα τοποθεσία σας ή να μας δώσει πρόσβαση στις επαφές σας. Αυτό μας βοηθά να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή υπηρεσία και εμπειρία, δείχνοντάς σας, για παράδειγμα, οδηγούς πόλης, συνιστώντας τα εστιατόρια ή τα αξιοθέατα που βρίσκονται πιο κοντά στην τοποθεσία σας ή κάνοντας άλλες προτάσεις.

Εάν δημιουργήσετε λογαριασμό χρήστη, θα αποθηκεύσουμε επίσης τις προσωπικές σας ρυθμίσεις, τις φωτογραφίες που έχετε ανεβάσει και τα σχόλια για προηγούμενες κρατήσεις. Αυτές οι αποθηκευμένες πληροφορίες μπορούν να σας βοηθήσουν να προγραμματίσετε και να διαχειριστείτε μελλοντικές Ταξιδιωτικές Κρατήσεις ή να επωφεληθείτε από άλλες λειτουργίες που είναι διαθέσιμες μόνο στους κατόχους λογαριασμού (όπως κίνητρα ή άλλα οφέλη).

Ενδέχεται να σας προσφέρουμε την ευκαιρία να συμμετάσχετε σε προγράμματα σύστασης ή λοταρίας και η συμμετοχή σας σε αυτά σημαίνει ότι θα πρέπει να μας παρέχετε σχετικά προσωπικά δεδομένα.

Προσωπικά δεδομένα άλλων προσώπων που μας δίνετε.

Φυσικά δεν μπορείτε να Κράτηση ένα ταξίδι για τον εαυτό σας. Μπορείτε να κάνετε ένα Ταξίδι μαζί με άλλους ή Κράτηση για λογαριασμό κάποιου άλλου. Και στις δύο αυτές περιπτώσεις, οι πληροφορίες που παρέχετε θα αποτελέσουν μέρος της Κράτησης Ταξιδιού.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Campsaround.com για να μοιραστείτε πληροφορίες με άλλους. Αυτό μπορεί να λάβει τη μορφή κοινής χρήσης μιας λίστας επιθυμιών ή συμμετοχής σε ένα πρόγραμμα συστάσεων, όπως περιγράφεται κατά τη χρήση της σχετικής λειτουργίας.

Σε αυτό το σημείο πρέπει να τονίσουμε ότι είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι το πρόσωπο ή τα πρόσωπα των οποίων τα προσωπικά δεδομένα έχετε παράσχει έχουν λάβει γνώση και έχουν κατανοήσει και αποδεχθεί τον τρόπο με τον οποίο το Campsaround.com χρησιμοποιεί τις πληροφορίες τους (όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου).

Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε αυτόματα.

Είτε κάνετε τελικά μια Ταξιδιωτική Κράτηση είτε όχι, όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπους ή τις εφαρμογές μας, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες. Αυτές περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP σας, την ημερομηνία και την ώρα που επισκεφτήκατε τις υπηρεσίες μας, πληροφορίες σχετικά με το υλικό και το λογισμικό του υπολογιστή σας (όπως το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας, το πρόγραμμα περιήγησής σας, τα στοιχεία λογισμικού/εφαρμογών και τις ρυθμίσεις γλώσσας). Συλλέγουμε επίσης πληροφορίες σχετικά με τα κλικ που κάνετε και τις σελίδες που ανοίγετε.

Εάν χρησιμοποιείτε κινητή συσκευή, συλλέγουμε αναγνωριστικά δεδομένων της συσκευής σας, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις και τις λειτουργίες της εν λόγω συσκευής, σφάλματα εφαρμογών και άλλες δραστηριότητες του συστήματος. Όταν κάνετε μια Ταξιδιωτική Κράτηση χρησιμοποιώντας μια τέτοια συσκευή, το σύστημά μας καταγράφει τον τρόπο με τον οποίο κάνατε την κράτηση (σε ποιον ιστότοπο) ή/και από ποια σελίδα ήρθατε όταν επισκεφτήκατε τον ιστότοπό σας και το Campsaround.com.

Προσωπικά δεδομένα που λαμβάνουμε από άλλες πηγές.

Αλλά δεν είναι μόνο αυτά που μοιράζεστε μαζί μας. Μπορεί να λάβουμε πληροφορίες για εσάς και από άλλες πηγές. Αυτές περιλαμβάνουν επιχειρηματικούς εταίρους, όπως συνεργάτες θυγατρικών, καθώς και άλλα ανεξάρτητα τρίτα μέρη.

Οτιδήποτε λαμβάνουμε από αυτούς τους συνεργάτες μπορεί να συνδυαστεί με πληροφορίες που παρέχετε εσείς. Για παράδειγμα, οι υπηρεσίες ταξιδιωτικών κρατήσεων Campsaround.com δεν παρέχονται μόνο μέσω του ιστότοπου Campsaround.com και των εφαρμογών Campsaround.com, αλλά είναι επίσης ενσωματωμένες στις υπηρεσίες συνεργατών online . Χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από αυτές τις υπηρεσίες, δίνετε τα στοιχεία της κράτησής σας στον επιχειρηματικό μας συνεργάτη, ο οποίος στη συνέχεια διαβιβάζει τα στοιχεία σας σε εμάς.

Χρησιμοποιούμε επίσης υπηρεσίες τρίτων παρόχων για τη διευκόλυνση των πληρωμών μεταξύ εσάς και των Ταξιδιωτικών Παρόχων σας. Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών μοιράζονται πληροφορίες πληρωμής ώστε να μπορούμε να διαχειριστούμε την Ταξιδιωτική σας Κράτηση και να διασφαλίσουμε ότι όλα λειτουργούν όσο το δυνατόν πιο ομαλά για εσάς.

Επιπλέον, συλλέγουμε πληροφορίες στην ατυχή περίπτωση που λάβουμε παράπονο για εσάς από έναν Ταξιδιωτικό Πάροχο, όπως σε περίπτωση κακής συμπεριφοράς.

Ένας άλλος τρόπος για να λάβουμε δεδομένα σχετικά με εσάς είναι μέσω των υπηρεσιών επικοινωνίας που είναι ενσωματωμένες στις πλατφόρμες μας. Αυτές οι υπηρεσίες επικοινωνίας σας προσφέρουν έναν τρόπο να επικοινωνήσετε με τον ταξιδιωτικό πάροχο που έχετε κάνει κράτηση για να συζητήσετε τη διαμονή σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις λαμβάνουμε δεδομένα μεταδεδομένων σχετικά με αυτές τις δραστηριότητες επικοινωνίας (π.χ. ποιος είστε, από πού καλέσατε, την ημερομηνία και τη διάρκεια της κλήσης).

Ενδέχεται επίσης να λάβουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς προκειμένου να σας εμφανίσουμε πιο σχετικές διαφημίσεις. Ένα παράδειγμα τέτοιων πληροφοριών είναι τα πρόσθετα δεδομένα από τα cookies που διατίθενται στο Campsaround.com από τους συνεργάτες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Όταν συνδέετε το λογαριασμό χρήστη Campsaround.com μέσω του λογαριασμού σας σε μέσο κοινωνικής δικτύωσης, ενδέχεται να μεταφέρετε εσείς οι ίδιοι δεδομένα μεταξύ του Campsaround.com και του εν λόγω παρόχου μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Μπορείτε πάντα να επιλέξετε να μην κοινοποιήσετε αυτά τα δεδομένα.

Οι ταξιδιωτικοί πάροχοι ενδέχεται επίσης να μοιράζονται πληροφορίες σχετικά με εσάς στο Campsaround.com. Αυτό μπορεί να συμβεί όταν έχετε ερωτήσεις σχετικά με μια εκκρεμούσα Ταξιδιωτική Κράτηση ή όταν προκύπτουν συγκρούσεις ή άλλα ζητήματα με μια Ταξιδιωτική Κράτηση.

Γιατί το Campsaround.com συλλέγει και χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα;

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς για διάφορους σκοπούς. Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν με τους ακόλουθους τρόπους:

α) Ταξιδιωτικές κρατήσεις: online , που είναι ο σκοπός αυτού που κάνουμε. Αυτό περιλαμβάνει την αποστολή επικοινωνιών σχετικά με την Ταξιδιωτική σας Κράτηση, όπως επιβεβαιώσεις, αλλαγές και υπενθυμίσεις.

β) Εξυπηρέτηση πελατών: Η κοινή χρήση σχετικών πληροφοριών, όπως πληροφορίες κράτησης ή πληροφορίες σχετικά με το λογαριασμό χρήστη σας, με το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών μας επιτρέπει να ανταποκρινόμαστε όταν μας χρειάζεστε. Μεταξύ άλλων, σας βοηθάμε να επικοινωνήσετε με τον κατάλληλο ταξιδιωτικό πάροχο και να απαντήσουμε σε τυχόν ερωτήσεις που μπορεί να έχετε σχετικά με την κράτηση ταξιδιού σας (ή οποιαδήποτε άλλη ερώτηση σχετικά με αυτό το θέμα).

γ) Χαρακτηριστικά λογαριασμού: Οι χρήστες του Campsaround.com μπορούν να δημιουργήσουν λογαριασμό στον ιστότοπο ή στις εφαρμογές μας. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που μας δίνετε για τη διαχείριση αυτού του λογαριασμού, ο οποίος σας προσφέρει διάφορες χρήσιμες λειτουργίες. Μπορείτε να διαχειρίζεστε τις Ταξιδιωτικές Κρατήσεις σας, να επωφεληθείτε από ειδικές προσφορές, να διευκολύνετε μελλοντικές Ταξιδιωτικές Κρατήσεις και να διαχειρίζεστε τις προσωπικές σας ρυθμίσεις.

Η διαχείριση των προσωπικών σας ρυθμίσεων σας επιτρέπει να διατηρείτε και να μοιράζεστε λίστες, να μοιράζεστε φωτογραφίες, να προβάλλετε εύκολα τις Ταξιδιωτικές Υπηρεσίες που αναζητήσατε στο παρελθόν και να ελέγχετε άλλες ταξιδιωτικές πληροφορίες που έχετε παράσχει. Μπορείτε επίσης να δείτε όλα τα σχόλια που έχετε γράψει.

Αν θέλετε, μπορείτε να μοιραστείτε ορισμένες πληροφορίες ως μέρος του λογαριασμού χρήστη σας, δημιουργώντας ένα δημόσιο προφίλ με το δικό σας όνομα ή ένα ψευδώνυμο που θα επιλέξετε.

Εάν έχετε ένα Campsaround.com για Επαγγελματίες, μπορείτε επίσης να αποθηκεύσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας σε αυτόν τον λογαριασμό.

δ) ομάδες Online : online ομάδες ή φόρουμ.

ε) Δράσεις μάρκετινγκ: Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για ενέργειες μάρκετινγκ. Οι ενέργειες αυτές περιλαμβάνουν:

Να χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να σας στέλνουμε τακτικά ενημερώσεις σχετικά με ταξιδιωτικά προϊόντα και υπηρεσίες. Μπορείτε να διαγραφείτε από τις διαφημιστικές ενημερώσεις μέσω του email, εύκολα και ανά πάσα στιγμή. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να κάνετε κλικ στο σύνδεσμο "Διαγραφή" σε οποιοδήποτε ενημερωτικό δελτίο ή άλλη επικοινωνία.
Με βάση τις δικές σας πληροφορίες, εξατομικευμένες προσφορές ενδέχεται να σας εμφανίζονται στον ιστότοπο Campsaround.com, στις εφαρμογές για κινητά ή σε ιστότοπους/εφαρμογές τρίτων (συμπεριλαμβανομένων των ιστότοπων κοινωνικής δικτύωσης) και το περιεχόμενο του ιστότοπου που σας εμφανίζεται ενδέχεται να είναι εξατομικευμένο. Πρόκειται για προσφορές που μπορείτε να Κράτηση απευθείας στον ιστότοπο Campsaround.com ή σε ιστότοπους με κοινά εμπορικά σήματα, ή προσφορές και προϊόντα τρίτων που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.
Όταν συμμετέχετε σε άλλες προωθητικές ενέργειες (όπως κληρώσεις, προγράμματα συστάσεων ή διαγωνισμούς), οι σχετικές πληροφορίες χρησιμοποιούνται για τη διεξαγωγή αυτών των προωθητικών ενεργειών.
ζ) Επικοινωνία σας: Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email, ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή sms. Ο τρόπος που θα επιλέξουμε εξαρτάται από τα στοιχεία επικοινωνίας που μας έχετε δώσει.

Επεξεργαζόμαστε τις επικοινωνίες που μας στέλνετε. Αυτό γίνεται για διάφορους λόγους, όπως:

Να απαντάμε και να διαχειριζόμαστε τυχόν αιτήματα που υποβάλλονται από εσάς ή τον ταξιδιωτικό πάροχο στον οποίο κάνατε την κράτηση.
Εάν έχετε ξεκινήσει αλλά δεν έχετε ολοκληρώσει μια κράτηση ταξιδιού online, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενθαρρύνουμε να συνεχίσετε την κράτησή σας. Πιστεύουμε ότι αυτή η πρόσθετη υπηρεσία θα σας είναι χρήσιμη, καθώς σας επιτρέπει να συνεχίσετε τη διαδικασία από εκεί που την αφήσατε χωρίς να χρειάζεται να αναζητήσετε έναν Ταξιδιωτικό Πάροχο ή να συμπληρώσετε εκ νέου τα στοιχεία της κράτησης.
Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να σας στείλουμε ένα ερωτηματολόγιο ή να σας καλέσουμε να σχολιάσετε την εμπειρία σας με το Campsaround.com ή τον Ταξιδιωτικό Πάροχο.
Σας στέλνουμε επίσης άλλο υλικό που σχετίζεται με τις Ταξιδιωτικές σας Κρατήσεις, όπως τρόπους επικοινωνίας με το Campsaround.com σε περίπτωση που χρειαστείτε βοήθεια κατά τη διάρκεια της απουσίας σας, καθώς και πληροφορίες που πιστεύουμε ότι μπορούν να σας βοηθήσουν να οργανώσετε ή να αξιοποιήσετε καλύτερα το Ταξίδι σας. Ενδέχεται επίσης να σας στείλουμε υλικό που σχετίζεται με τις μελλοντικές σας Ταξιδιωτικές Κρατήσεις ή μια επισκόπηση των προηγούμενων Ταξιδιωτικών Κρατήσεων που έχετε πραγματοποιήσει μέσω του Campsaround.com.
Ακόμα και αν δεν έχετε επικείμενη Ταξιδιωτική Κράτηση ενδέχεται να χρειαστεί να σας στείλουμε άλλα μηνύματα σχετικά με θέματα όπως προειδοποιήσεις ασφαλείας.
η) Έρευνα αγοράς: Μερικές φορές καλούμε τους πελάτες μας να συμμετάσχουν σε έρευνες αγοράς. Ανατρέξτε στις πληροφορίες που συνοδεύουν τέτοιες προσκλήσεις για να καταλάβετε ποια προσωπικά δεδομένα θα συλλεχθούν και πώς χρησιμοποιούνται αυτά τα δεδομένα.

i) Βελτίωση των υπηρεσιών μας: Χρησιμοποιούμε επίσης προσωπικά δεδομένα για σκοπούς ανάλυσης και βελτίωσης των προϊόντων. Αυτό αποτελεί μέρος της δέσμευσής μας να σας παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες και βελτιωμένη εμπειρία χρήσης.

Στην περίπτωση αυτή, χρησιμοποιούμε δεδομένα για σκοπούς δοκιμών και αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς και για τη δημιουργία στατιστικών στοιχείων σχετικά με την επιχείρησή μας. Ο κύριος στόχος εδώ είναι να λάβουμε πληροφορίες σχετικά με την απόδοση των υπηρεσιών μας, τον τρόπο χρήσης τους και, τελικά, να βελτιστοποιήσουμε και να προσαρμόσουμε τον ιστότοπο και τις εφαρμογές μας, καθιστώντας τη χρήση τους ευκολότερη και πιο ουσιαστική. Όσο το δυνατόν περισσότερο, προσπαθούμε να χρησιμοποιούμε ψευδώνυμα για αυτή την αναλυτική εργασία.

ι) Προσφέρει την καλύτερη τιμή για εσάς, ανάλογα με το πού βρίσκεστε: Όταν κάνετε αναζήτηση στις εφαρμογές ή τον ιστότοπό μας για να βρείτε κατάλυμα, ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο, για παράδειγμα, επεξεργαζόμαστε τη διεύθυνση IP σας για να επιβεβαιώσουμε αν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ) ή σε άλλη χώρα. Το κάνουμε αυτό για να σας προσφέρουμε την καλύτερη τιμή για την περιοχή (ΕΟΧ) ή τη χώρα (εκτός ΕΟΧ) στην οποία βρίσκεστε.

ια) Ανατροφοδότηση πελατών και άλλες πληροφορίες σχετικά με τον προορισμό: Κατά τη διάρκεια και μετά το Ταξίδι σας, ενδέχεται να σας στείλουμε πρόσκληση για σχόλια. Μπορούμε επίσης να επιτρέψουμε στους συνταξιδιώτες σας ή σε εκείνους για τους οποίους κάνατε την κράτηση να σχολιάσουν αντί για εσάς. Στην πρόσκλησή σας ζητάμε πληροφορίες σχετικά με τον Ταξιδιωτικό Πάροχο ή τον προορισμό.

Εάν έχετε λογαριασμό Campsaround.com, μπορείτε να επιλέξετε να εμφανίσετε ένα ψευδώνυμο δίπλα στο σχόλιό σας αντί για το πραγματικό σας όνομα ή ακόμη και να υποβάλετε το σχόλιο ανώνυμα. Εάν θέλετε να ορίσετε ένα ψευδώνυμο, μπορείτε να το κάνετε από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Η προσθήκη ενός avatar είναι επίσης δυνατή.

Με την ολοκλήρωση ενός σχολίου συμφωνείτε ότι αυτό μπορεί να εμφανιστεί (όπως περιγράφεται λεπτομερώς στους Όρους και Προϋποθέσεις), για παράδειγμα, στη σχετική σελίδα πληροφοριών του ταξιδιωτικού παρόχου στον ιστότοπό μας, στις εφαρμογές μας για κινητά, στους λογαριασμούς και τις εφαρμογές μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στην πλατφόρμα online του σχετικού ταξιδιωτικού παρόχου ή στον ιστότοπο του επιχειρηματικού μας συνεργάτη. Στόχος είναι να ενημερώσετε άλλους ταξιδιώτες σχετικά με την ποιότητα της Ταξιδιωτικής Υπηρεσίας που χρησιμοποιήσατε, τον προορισμό που επιλέξατε ή άλλες εμπειρίες που επιλέξατε να μοιραστείτε.

l) Έλεγχος κλήσεων: Όταν καλείτε την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας, το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να ζητήσει πληροφορίες επαλήθευσης για να διασφαλίσει ότι οι πληροφορίες της κράτησής σας παραμένουν εμπιστευτικές.

Κατά τη διάρκεια της τηλεφωνικής σας συνομιλίας με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας, η κλήση μπορεί να παρακολουθείται ή να καταγράφεται για λόγους διασφάλισης ποιότητας και εκπαίδευσης. Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση των ηχογραφήσεων για τη διεκπεραίωση παραπόνων και νομικών αξιώσεων και για τη διερεύνηση απάτης.

Δεν καταγράφονται όλες οι κλήσεις. Οι καταγραφές διατηρούνται για περιορισμένο χρονικό διάστημα και στη συνέχεια διαγράφονται αυτόματα. Εξαίρεση στον κανόνα αυτό αποτελεί η περίπτωση όπου το Campsaround.com έχει έννομο συμφέρον να διατηρήσει τις καταγραφές για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα με σκοπό τη διερεύνηση απάτης ή για νομικούς σκοπούς.

ιγ) Προώθηση μιας ασφαλούς και αξιόπιστης υπηρεσίας: Campsaround.com και τους ταξιδιωτικούς μας παρόχους, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα για τη διερεύνηση και την πρόληψη απάτης και άλλων παράνομων ή αθέμιτων δραστηριοτήτων.

Ομοίως, χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για σκοπούς αξιολόγησης κινδύνων και ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένης της επαλήθευσης και των κρατήσεων χρηστών. Όταν συμβαίνει αυτό, ενδέχεται να χρειαστεί να διακόψουμε ή να αναστείλουμε ορισμένες Ταξιδιωτικές Κρατήσεις μέχρι να ολοκληρωθεί η αναθεώρησή μας.

n) Νομικοί σκοποί: Τέλος, σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να χρειαστεί να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για τη διαχείριση και επίλυση νομικών διαφορών, για κανονιστικές έρευνες και συμμόρφωση, για την εφαρμογή των όρων χρήσης της υπηρεσίας κρατήσεων online της Campsaround.com ή για τη συμμόρφωση με νόμιμα αιτήματα επιβολής του νόμου.

Η παροχή των προσωπικών σας δεδομένων στο Campsaround.com είναι εθελοντική. Ωστόσο, μπορούμε να σας παρέχουμε ορισμένες υπηρεσίες μόνο εάν μας επιτρέψετε να συλλέξουμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα. Για παράδειγμα, δεν μπορούμε να διεκπεραιώσουμε την Ταξιδιωτική σας Κράτηση αν δεν συλλέξουμε το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας σας.

Εάν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένα μέσα για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που παράγουν έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζουν σημαντικά, θα λαμβάνουμε πάντα τα κατάλληλα μέτρα για τη διασφάλιση των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας. Αυτό περιλαμβάνει το δικαίωμά σας για ανθρώπινη παρέμβαση.

Για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, όπως περιγράφεται παραπάνω, βασιζόμαστε στις ακόλουθες νομικές βάσεις:
Κατά περίπτωση, για τους σκοπούς α και β, η Campsaround.com βασίζεται στη νομική βάση ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης, ιδίως για την ολοκλήρωση και διαχείριση της Ταξιδιωτικής σας Κράτησης.

Εάν τα απαιτούμενα προσωπικά δεδομένα δεν παρέχονται στο Campsaround, η .com δεν μπορεί να ολοκληρώσει την Ταξιδιωτική Κράτηση, ούτε να παρέχει εξυπηρέτηση πελατών. Όσον αφορά τους στόχους γ έως ιγ η Campsaround.com βασίζεται στο νόμιμο εμπορικό επιχειρηματικό συμφέρον της για την παροχή των υπηρεσιών της, την πρόληψη της απάτης και τη βελτίωση των υπηρεσιών της (όπως ορίζεται ειδικότερα στα σημεία γ έως ιγ).

Όταν χρησιμοποιεί δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για την εξυπηρέτηση των έννομων συμφερόντων του Campsaround.com ή τρίτου μέρους, το Campsaround.com θα αντισταθμίζει πάντοτε τα δικαιώματα και τα συμφέροντά σας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων με τα δικαιώματα και τα συμφέροντα του Campsaround.com ή του τρίτου μέρους. Για σκοπούς ν, το Campsaround.com βασίζεται, κατά περίπτωση, στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (όπως νόμιμα αιτήματα επιβολής του νόμου).

Τέλος, όπου αυτό είναι απαραίτητο βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας, η Campsaround.com θα λάβει τη συγκατάθεσή σας πριν από την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, όπως για σκοπούς μάρκετινγκ της email ή όπου άλλως απαιτείται από το νόμο.

Εάν επιθυμείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία που αναφέρεται στα σημεία γ έως ιγ και δεν υπάρχει διαθέσιμος άμεσος μηχανισμός εξαίρεσης (για παράδειγμα στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας), παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].

Πώς το Campsaround.com μοιράζεται τα δεδομένα σας με τρίτους;

Σε ορισμένες περιπτώσεις μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους. Αυτά τα τρίτα μέρη περιλαμβάνουν:

Ο ταξιδιωτικός πάροχος που κάνατε κράτηση: Για να ολοκληρώσουμε την Ταξιδιωτική σας Κράτηση, μεταφέρουμε τα σχετικά στοιχεία της κράτησης στον Ταξιδιωτικό Πάροχο που κάνατε κράτηση. Αυτό είναι ένα από τα πιο βασικά πράγματα που κάνουμε για εσάς. Ανάλογα με την Ταξιδιωτική Κράτηση και τον Ταξιδιωτικό Πάροχο, οι πληροφορίες που κοινοποιούμε μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας, τα στοιχεία πληρωμής, τα ονόματα των συνταξιδιωτών σας και οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες ή προτιμήσεις που αναφέρατε κατά τη διάρκεια της Ταξιδιωτικής Κράτησης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, παρέχουμε επίσης κάποιες πρόσθετες ιστορικές πληροφορίες σχετικά με εσάς στον Ταξιδιωτικό Πάροχο. Αυτές περιλαμβάνουν το αν έχετε κάνει κράτηση μαζί του στο παρελθόν, τον αριθμό των κρατήσεων που έχετε πραγματοποιήσει με το Campsaround.com, μια επιβεβαίωση ότι δεν έχει αναφερθεί κακή συμπεριφορά για εσάς, το ποσοστό των κρατήσεων που έχετε ακυρώσει στο παρελθόν ή αν έχετε σχολιάσει προηγούμενες κρατήσεις. Σε περίπτωση που έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με το Ταξίδι σας, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε με τον Ταξιδιωτικό Πάροχο για τη διαχείριση του αιτήματός σας. Εάν η πληρωμή δεν πραγματοποιηθεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κράτησης μέσω του ιστότοπου Campsaround.com, θα διαβιβάσουμε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας στον Ταξιδιωτικό Πάροχο στον οποίο κάνατε κράτηση για περαιτέρω επεξεργασία (εάν φυσικά τα έχετε παράσχει κατά τη διαδικασία κράτησης).
Σε περίπτωση διαφωνίας σχετικά με μια Ταξιδιωτική Κράτηση, ενδέχεται να παράσχουμε στον Ταξιδιωτικό Πάροχο τα στοιχεία επικοινωνίας σας, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης email , καθώς και πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία της Ταξιδιωτικής Κράτησης που είναι απαραίτητες για τον χειρισμό της διαφωνίας. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν αντίγραφο της επιβεβαίωσης της κράτησής σας ως απόδειξη της πραγματοποίησης της Ταξιδιωτικής Κράτησης.
Σημειώστε ότι μερικές φορές, σύμφωνα με τις οδηγίες του ταξιδιωτικού παρόχου, θα χρειαστεί να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με μέρη που σχετίζονται με τον ταξιδιωτικό πάροχο, προκειμένου να ολοκληρώσουμε και να διαχειριστούμε την κράτησή σας. Τα μέρη αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν άλλες οντότητες ενός ξενοδοχειακού ομίλου ή παρόχους υπηρεσιών που διαχειρίζονται τα δεδομένα για λογαριασμό του ταξιδιωτικού παρόχου.
Τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών: Χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών για να μας υποστηρίξουν στην παροχή των υπηρεσιών μας. Αυτές οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν:
Πληρωμή
Χρησιμοποιούμε τρίτους για τη διεκπεραίωση πληρωμών, τη διαχείριση διαφορών πληρωμής ή την παροχή υπηρεσιών είσπραξης πληρωμών. Εάν ζητηθεί επιστροφή χρημάτων για την Ταξιδιωτική σας Κράτηση είτε από εσάς είτε από τον κάτοχο της πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιήθηκε για την πραγματοποίηση της κράτησής σας, θα χρειαστεί να μοιραστούμε ορισμένα στοιχεία της κράτησης με τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών και το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα προκειμένου να διαχειριστούμε την επιστροφή χρημάτων. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν ένα αντίγραφο της επιβεβαίωσης της κράτησής σας ή τη διεύθυνση IP από την οποία έγινε η κράτησή σας. Ενδέχεται να μοιραστούμε πληροφορίες με τα σχετικά χρηματοπιστωτικά ιδρύματα εάν το θεωρούμε απολύτως απαραίτητο για σκοπούς πρόληψης και εντοπισμού απάτης.

Υπηρεσίες μάρκετινγκ

Μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα, όπως η διεύθυνση email , με συνεργαζόμενους παρόχους διαφημίσεων στο πλαίσιο των υπηρεσιών μάρκετινγκ του Campsaround.com μέσω τρίτων (για να διασφαλίσουμε ότι το σχετικό διαφημιστικό περιεχόμενο εμφανίζεται στο κατάλληλο κοινό). Χρησιμοποιούμε τεχνικές όπως η κατακερματισμένη ανάλυση που επιτρέπουν την αντιστοίχιση της διεύθυνσης email σας μόνο με μια υπάρχουσα βάση δεδομένων πελατών, έτσι ώστε η διεύθυνση email σας να μην μπορεί να χρησιμοποιηθεί για άλλους σκοπούς. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εξατομικευμένες διαφημίσεις και τις επιλογές σας, διαβάστε την Πολιτική Χρήσης Cookies.

Συνεργαζόμενοι πάροχοι διαφημίσεων

Συνεργαζόμαστε με παρόχους διαφημίσεων, όπως παρόχους μετα-αναζήτησης, για να σας επιτρέψουμε να συγκρίνετε τις προσφορές μας με αυτές άλλων ταξιδιωτικών πρακτορείων (OTA) online . Εάν Κράτηση στο Campsaround.com αφού χρησιμοποιήσετε έναν συνεργαζόμενο πάροχο διαφημίσεων, θα στείλουμε στον εν λόγω συνεργάτη τα στοιχεία της κράτησης που κάνατε στο Campsaround.com.
Όλοι οι πάροχοι υπηρεσιών υποχρεούνται να συνεχίσουν να προστατεύουν επαρκώς τα προσωπικά σας δεδομένα.
Αρμόδιες αρχές: Μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τις αρχές επιβολής του νόμου στο βαθμό που απαιτείται από το νόμο ή είναι απολύτως απαραίτητο για την πρόληψη, τον εντοπισμό ή τη δίωξη ποινικών αδικημάτων και απάτης, ή εάν για άλλους λόγους είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να το πράξουμε. Επιπλέον, ενδέχεται να χρειαστεί να γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στις αρμόδιες αρχές για την προστασία και υπεράσπιση των δικαιωμάτων και της ιδιοκτησίας μας ή των δικαιωμάτων και της ιδιοκτησίας των συνεργατών μας.
Επιχειρηματικοί συνεργάτες: Συνεργαζόμαστε με πολλούς επιχειρηματικούς εταίρους σε όλο τον κόσμο. Αυτοί οι επιχειρηματικοί συνεργάτες διανέμουν ή διαφημίζουν τις υπηρεσίες μας Campsaround.com, συμπεριλαμβανομένων υπηρεσιών και προϊόντων από τους παρόχους ταξιδιών μας.
Όταν Κράτηση μέσω του ιστότοπου ή της εφαρμογής ενός από τους επιχειρηματικούς μας συνεργάτες, ορισμένα από τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε, όπως το όνομα και η διεύθυνση email , η διεύθυνση κατοικίας σας, οι πληροφορίες πληρωμής και άλλες σχετικές πληροφορίες, θα προωθηθούν σε εμάς για να ολοκληρώσουμε και να διαχειριστούμε την Ταξιδιωτική σας Κράτηση.

Εάν ο επιχειρηματικός σας συνεργάτης παρέχει εξυπηρέτηση πελατών, το Campsaround.com θα μοιραστεί μαζί του πληροφορίες σχετικά με την κράτησή σας (ανάλογα με τις ανάγκες), προκειμένου να λάβει την κατάλληλη και αποτελεσματική υποστήριξη.

Όταν επισκέπτεστε τη διεύθυνση Κράτηση μέσω της ιστοσελίδας ενός από τους επιχειρηματικούς μας εταίρους, οι επιχειρηματικοί εταίροι λαμβάνουν ορισμένες λεπτομέρειες των προσωπικών σας δεδομένων σχετικά με την εν λόγω κράτηση, καθώς και τις αλληλεπιδράσεις που είχατε σε αυτές τις ιστοσελίδες των εταίρων. Αυτό γίνεται για τους δικούς τους εμπορικούς σκοπούς.

Όταν κάνετε κράτηση στον ιστότοπο ενός επιχειρηματικού συνεργάτη, διαβάστε τη δήλωση απορρήτου του για να κατανοήσετε πώς διαχειρίζεται τα προσωπικά σας δεδομένα.
Ενδέχεται επίσης να ανταλλάσσουμε πληροφορίες σχετικά με τους χρήστες μας με τους επιχειρηματικούς μας συνεργάτες για σκοπούς ανίχνευσης και πρόληψης της απάτης, αλλά μόνο όταν είναι απολύτως απαραίτητο.

Η διαβίβαση προσωπικών δεδομένων, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική απορρήτου, μπορεί να περιλαμβάνει διαβιβάσεις προσωπικών δεδομένων στο εξωτερικό σε χώρες των οποίων η νομοθεσία περί απορρήτου δεν είναι τόσο εκτεταμένη όσο εκείνη των χωρών εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Όπου απαιτείται από την ευρωπαϊκή νομοθεσία, διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα μόνο σε παραλήπτες που παρέχουν επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων. Σε αυτές τις περιπτώσεις, όπου είναι απαραίτητο, συνάπτουμε συμβατικές συμφωνίες για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα συνεχίζουν να προστατεύονται σύμφωνα με τα ευρωπαϊκά πρότυπα. Μπορείτε να μας ζητήσετε αντίγραφο αυτών των συμβατικών συμφωνιών επικοινωνώντας μαζί μας στο [email protected].

Πώς επεξεργάζεται το Campsaround.com τις επικοινωνίες που μπορείτε να στείλετε εσείς και ο Ταξιδιωτικός σας Πάροχος μέσω του Campsaround.com;

Το Campsaround.com μπορεί να προσφέρει σε εσάς και τους Ταξιδιωτικούς σας Παρόχους διάφορους τρόπους επικοινωνίας σχετικά με τις Ταξιδιωτικές Υπηρεσίες και τις υπάρχουσες Ταξιδιωτικές Κρατήσεις, κατευθύνοντας τις επικοινωνίες μέσω του Campsaround.com. Αυτό επιτρέπει επίσης σε εσάς και τον Ταξιδιωτικό σας Πάροχο να υποβάλλετε ερωτήσεις στο Campsaround.com σχετικά με την Ταξιδιωτική σας Κράτηση μέσω του ιστότοπου, των εφαρμογών και άλλων διαθέσιμων καναλιών.

Το Campsaround.com έχει πρόσβαση στις επικοινωνίες και μπορεί να χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένα συστήματα για την παρακολούθηση, την εποπτεία και την ανάλυση των επικοινωνιών για τους ακόλουθους λόγους:

Λόγοι ασφάλειας
Πρόληψη απάτης
Συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις
Διερεύνηση πιθανών παραβάσεων
Ανάπτυξη και βελτίωση προϊόντων
Έρευνα
Διατήρηση του ενδιαφέροντος των πελατών (συμπεριλαμβανομένης της παροχής πληροφοριών και προσφορών που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν)
Εξυπηρέτηση πελατών ή τεχνική υποστήριξη
Διατηρούμε το δικαίωμα να ελέγχουμε ή να εμποδίζουμε την παράδοση επικοινωνιών που, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, πιστεύουμε ότι μπορεί να περιέχουν κακόβουλο περιεχόμενο, ανεπιθύμητη αλληλογραφία ή να ενέχουν κινδύνους για εσάς, τους ταξιδιωτικούς σας παρόχους, Campsaround.com ή άλλους.

Σημειώστε ότι όλες οι επικοινωνίες που αποστέλλονται ή λαμβάνονται με τη χρήση των εργαλείων επικοινωνίας του Campsaround.com θα λαμβάνονται και θα αποθηκεύονται από το Campsaround.com. Οι επιχειρηματικοί μας συνεργάτες (μέσω της πλατφόρμας στην οποία κάνατε κράτηση) και οι ταξιδιωτικοί πάροχοι ενδέχεται επίσης να επιλέξουν να επικοινωνήσουν μαζί σας απευθείας μέσω του email ή άλλων καναλιών που δεν ελέγχει το Campsaround.com.

Πώς χρησιμοποιεί το Campsaround.com τις κινητές συσκευές;

Προσφέρουμε εφαρμογές για μια ποικιλία κινητών συσκευών, καθώς και εκδόσεις του κανονικού μας ιστότοπου που είναι βελτιστοποιημένες για περιήγηση σε κινητά τηλέφωνα και τάμπλετ.

Αυτές οι εφαρμογές για κινητά και οι ιστότοποι επεξεργάζονται τις προσωπικές πληροφορίες που μας δίνετε με τον ίδιο τρόπο όπως και ο ιστότοπός μας. Ταυτόχρονα, σας επιτρέπουν να χρησιμοποιείτε υπηρεσίες εντοπισμού θέσης για να αναζητήσετε Ταξιδιωτικές Υπηρεσίες κοντά σας, αν το επιθυμείτε. Εάν ανεβάζετε φωτογραφίες στην πλατφόρμα μας, οι φωτογραφίες αυτές ενδέχεται επίσης να περιλαμβάνουν πληροφορίες τοποθεσίας (γνωστές και ως μεταδεδομένα). Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τις οδηγίες στην κινητή συσκευή σας για να κατανοήσετε πώς να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας και πώς να ελέγξετε την κοινοποίηση αυτών των δεδομένων.

Προκειμένου να βελτιστοποιήσουμε τις υπηρεσίες και τις ενέργειες μάρκετινγκ και να διασφαλίσουμε ότι σας παρέχουμε μια συνεπή εμπειρία χρήσης, χρησιμοποιούμε τεχνολογία παρακολούθησης μεταξύ συσκευών. Αυτό γίνεται με ή χωρίς τη χρήση cookies. Για περισσότερες γενικές πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies και άλλων παρόμοιων τεχνολογιών, διαβάστε την Πολιτική χρήσης των cookies.

Χάρη στην τεχνολογία εντοπισμού πολλαπλών συσκευών, το Campsaround.com μπορεί να παρακολουθεί τη συμπεριφορά των χρηστών σε όλες τις συσκευές. Στο πλαίσιο της παρακολούθησης πολλαπλών συσκευών, ενδέχεται να συνδυάσουμε δεδομένα που συλλέγονται από ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα περιήγησης ή μια κινητή συσκευή με δεδομένα από έναν άλλο υπολογιστή ή μια άλλη συσκευή που είναι συνδεδεμένη με αυτό.

Προκειμένου να βελτιστοποιήσουμε το περιεχόμενο του ενημερωτικού δελτίου Campsaround.com, συνδυάζουμε τις αναζητήσεις και τις κρατήσεις που πραγματοποιούνται από διαφορετικούς υπολογιστές και συσκευές. Μπορείτε να διαγραφείτε από το Campsaround.com ανά πάσα στιγμή.

Εξατομικευμένες διαφημίσεις που σας εμφανίζονται σε άλλους ιστότοπους ή εφαρμογές ενδέχεται επίσης να προσφέρονται με βάση τη δραστηριότητά σας σε συνδεδεμένους υπολογιστές και συσκευές. Αλλάζοντας τις ρυθμίσεις των cookies στη συσκευή σας (δείτε την Πολιτική χρήσης cookies στην ενότητα "Ποιες επιλογές έχετε;"), μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις παρακολούθησης μεταξύ συσκευών για διαφημιστικούς σκοπούς. Λάβετε υπόψη ότι η αποσύνδεση από το Campsaround.com δεν σημαίνει ότι δεν θα λαμβάνετε πλέον εξατομικευμένες διαφημίσεις.

Ποιες διαδικασίες ασφάλειας και πρόληψης εφαρμόζει το Campsaround.com για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων;

Διαδικασίες για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και κατάχρησης των προσωπικών δεδομένων Εφαρμογή .

Χρησιμοποιούμε κατάλληλα επιχειρηματικά συστήματα και διαδικασίες για την προστασία και την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων που μας παρέχετε. Χρησιμοποιούμε επίσης διαδικασίες ασφαλείας, τεχνικούς και φυσικούς περιορισμούς για την πρόσβαση και τη χρήση των προσωπικών δεδομένων στους διακομιστές μας. Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό μπορεί να έχει άδεια πρόσβασης σε προσωπικά δεδομένα κατά τη διάρκεια της εργασίας του.

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα κρίνουμε απαραίτητο για να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας ή να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας (συμπεριλαμβανομένης της διατήρησης του λογαριασμού χρήστη online , εάν έχετε), για να συμμορφωθούμε με τους ισχύοντες νόμους, για να επιλύσουμε τυχόν διαφορές και σε κάθε περίπτωση για να μπορέσουμε να διεξάγουμε τις δραστηριότητές μας. , όπως ο εντοπισμός και η πρόληψη απάτης ή άλλων παράνομων δραστηριοτήτων. Όλα τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς καλύπτονται από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Πώς διαχειρίζεται το Campsaround.com τα προσωπικά δεδομένα των παιδιών;

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 18 ετών και δεν θα συλλέξουμε ποτέ τα δεδομένα τους, εκτός αν μας τα παρέχει (και με τη συγκατάθεση) ένας γονέας ή κηδεμόνας. Περιορισμένες περιπτώσεις στις οποίες μπορεί να χρειαστεί να συλλέξουμε δεδομένα μπορεί να είναι στο πλαίσιο μιας κράτησης, της αγοράς άλλης υπηρεσίας που σχετίζεται με ταξίδια ή κατ' εξαίρεση σε άλλες περιπτώσεις (όπως στην περίπτωση λειτουργιών με οικογενειακό προσανατολισμό). Και πάλι, αυτά θα χρησιμοποιούνται και θα συλλέγονται μόνο εφόσον παρέχονται από τον γονέα ή τον κηδεμόνα και με τη συγκατάθεσή τους.

Εάν καταστεί σαφές ότι επεξεργαζόμαστε πληροφορίες ενός παιδιού κάτω των 18 ετών χωρίς την έγκυρη συγκατάθεση του γονέα ή του κηδεμόνα, θα τις διαγράψουμε.

Πώς μπορείτε να ελέγχετε τα προσωπικά δεδομένα που έχετε παράσχει στο Campsaround.com;
Θέλουμε να έχετε τον έλεγχο του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτό μπορεί να γίνει με τους ακόλουθους τρόπους:

Μπορείτε να μας ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων που διατηρούμε.
Μπορείτε να μας ενημερώσετε για τυχόν αλλαγές στα προσωπικά σας δεδομένα ή να μας ζητήσετε να διορθώσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούμε. Όπως εξηγούμε παρακάτω, μπορείτε να κάνετε μόνοι σας ορισμένες από αυτές τις αλλαγές όταν έχετε λογαριασμό χρήστη.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε, να αποκλείσουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν ή να αντιταχθείτε σε συγκεκριμένους τρόπους με τους οποίους χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε επίσης να μας ζητήσετε να στείλουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε τρίτους.
Στις περιπτώσεις που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει της συγκατάθεσής σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή την εν λόγω συγκατάθεση σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Επίσης, στις περιπτώσεις που επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για λόγους έννομου συμφέροντος ή δημοσίου συμφέροντος, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή σε αυτή τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Βασιζόμαστε σε εσάς για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι πλήρη, ακριβή και ενημερωμένα. Ενημερώστε μας για τυχόν αλλαγές ή ανακρίβειες στα προσωπικά σας δεδομένα το συντομότερο δυνατό.

Εάν έχετε λογαριασμό Campsaround.com, μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε πολλά από τα προσωπικά σας δεδομένα μέσω του ιστότοπου ή των εφαρμογών μας. Στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας, θα βρείτε τη δυνατότητα να προσθέσετε, να ενημερώσετε ή να αφαιρέσετε τις πληροφορίες που έχουμε για εσάς.

Εάν κάποια από τα προσωπικά δεδομένα που έχουμε για εσάς δεν είναι προσβάσιμα μέσω του ιστότοπου ή των εφαρμογών μας, μπορείτε να μας στείλετε ένα αίτημα (το οποίο δεν θα σας κοστίσει τίποτα).

Εάν θέλετε να ασκήσετε το δικαίωμα πρόσβασης ή διαγραφής, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων στο [email protected]. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την τοπική σας αρχή προστασίας δεδομένων.

Εάν επιθυμείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βάσει του έννομου συμφέροντος και δεν υπάρχει τρόπος να εξαιρεθείτε άμεσα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].

Ποιος είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων μέσω του Campsaround.com και πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;

Η TSI SOLUTIONS PC ελέγχει την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά. Η TSI SOLUTIONS PC είναι ιδιωτική κεφαλαιουχική εταιρεία που υπόκειται στους νόμους της Ελλάδας και διατηρεί την έδρα της στη διεύθυνση Βασίλη Λογοθετίδη 11, 11524 Αθήνα Ελλάδα.

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων στο dataprotectionoffi[email protected] και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Για ερωτήσεις σχετικά με μια κράτηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο email στη διεύθυνση: [email protected], ή τηλεφωνικά στο 2106914776 ή μέσω του Messenger chatbot στην ιστοσελίδα μας: campsaround.com.

Δήλωση cookie

Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες ή τις εφαρμογές μας online , χρησιμοποιούμε cookies και άλλες τεχνολογίες εντοπισμού online (οι οποίες θα αναφέρονται επίσης ως "cookies" για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Χρήσης Cookies).

Τα cookies χρησιμοποιούνται για διάφορους σκοπούς, όπως η εύρυθμη λειτουργία του ιστότοπου Campsaround.com, η ανάλυση της επισκεψιμότητας της σελίδας ή για διαφημιστικούς σκοπούς.

Τι είναι τα cookies και οι τεχνολογίες εντοπισμού online ;

Το cookie του προγράμματος περιήγησης είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που οι ιστότοποι τοποθετούν στο πρόγραμμα περιήγησης του υπολογιστή ή του κινητού σας.

Αυτά τα cookies αποθηκεύουν πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο που βλέπετε και με το οποίο αλληλεπιδράτε για να θυμούνται τις προτιμήσεις και τις ρυθμίσεις σας ή να αναλύουν τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες του online .

Τα cookies διακρίνονται σε cookies "πρώτου μέρους" και "τρίτων":

Τα cookies πρώτου μέρους είναι cookies που διαχειρίζεται ο ιδιοκτήτης του domain - στην περίπτωσή μας το Campsaround.com. Κάθε cookie που τοποθετούμε εμείς είναι ένα "cookie πρώτου μέρους".
Τα cookies τρίτου μέρους είναι cookies που τοποθετούνται στους τομείς μας από έμπιστους συνεργάτες στους οποίους έχουμε επιτρέψει να το κάνουν. Αυτοί μπορεί να είναι συνεργάτες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, συνεργαζόμενοι πάροχοι διαφημίσεων, πάροχοι ασφάλειας και άλλοι.
Τα cookies μπορεί να είναι "cookies μιας συνεδρίασης" ή "μόνιμα cookies".

Τα cookies σε μια περίοδο λειτουργίας διατηρούνται μόνο μέχρι να κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας και να τερματίσετε αυτό που ονομάζεται "περίοδος λειτουργίας". Στη συνέχεια διαγράφονται.
Τα μόνιμα cookies έχουν διαφορετική διάρκεια ζωής και παραμένουν στη συσκευή σας αφού κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας. Σε αυτό το Campsaround.com, προσπαθούμε να χρησιμοποιούμε μόνιμα cookies (ή να επιτρέπουμε τη χρήση μόνιμων cookies από τρίτους) που έχουν περιορισμένη διάρκεια ζωής. Ωστόσο, για λόγους ασφαλείας ή σε άλλες εξαιρετικές περιστάσεις, μπορεί μερικές φορές να χρειαστεί να χρησιμοποιήσουμε cookies με μεγαλύτερη διάρκεια ζωής.
Τα cookies περιήγησης μπορεί να αποθηκεύουν πληροφορίες όπως η διεύθυνση IP ή άλλο αναγνωριστικό σας, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης και πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο που βλέπετε και αλληλεπιδράτε όταν χρησιμοποιείτε ψηφιακές υπηρεσίες. Με την αποθήκευση αυτών των πληροφοριών, τα cookies του προγράμματος περιήγησης μπορούν να θυμούνται τις προτιμήσεις και τις ρυθμίσεις σας στις υπηρεσίες online και να αναλύουν τον τρόπο με τον οποίο τις χρησιμοποιείτε.

Εκτός από τα cookies, χρησιμοποιούμε επίσης τεχνολογίες παρακολούθησης που είναι πολύ παρόμοιες. Ο ιστότοπός μας, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και οι εφαρμογές για κινητά ενδέχεται να περιέχουν μικρά διαφανή αρχεία φωτογραφιών ή γραμμές κώδικα που καταγράφουν τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με αυτά. Αυτά περιλαμβάνουν "web beacons", "σενάρια", "URL παρακολούθησης" ή "κιτ ανάπτυξης λογισμικού" (γνωστό ως SDK):

Τα web beacons έχουν πολλά διαφορετικά ονόματα. Είναι επίσης γνωστά ως web bugs, tracking bugs, tags, web tags, page tags, tracking pixels, pixel tags, 1×1 GIFs ή clear GIFs.
Εν συντομία, αυτά τα beacons είναι μια πολύ μικρή γραφική εικόνα ενός μόνο pixel που παραδίδεται στον υπολογιστή σας είτε ως μέρος ενός αιτήματος ιστοσελίδας, σε μια εφαρμογή, μια διαφήμιση ή ως HTML email.

Αυτά μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την εξαγωγή πληροφοριών από τη συσκευή σας, όπως ο τύπος της συσκευής ή το λειτουργικό σύστημα, η διεύθυνση IP και ο χρόνος επίσκεψης. Χρησιμοποιούνται επίσης για την τοποθέτηση και την ανάγνωση των cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας ή για την ενεργοποίηση της τοποθέτησης ενός cookie.

Τα σενάρια είναι μικρά προγράμματα υπολογιστή που ενσωματώνονται στους ιστότοπούς μας και παρέχουν στις σελίδες αυτές μια μεγάλη ποικιλία πρόσθετων λειτουργιών. Τα σενάρια επιτρέπουν τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας. Για παράδειγμα, τα σενάρια τροφοδοτούν ορισμένα χαρακτηριστικά ασφαλείας και επιτρέπουν βασικές διαδραστικές λειτουργίες στον ιστότοπό μας.
Τα σενάρια μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για αναλυτικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς. Για παράδειγμα, ένα σενάριο μπορεί να συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, όπως ποιες σελίδες επισκέπτεστε ή τι αναζητάτε.

Οι διευθύνσεις URL παρακολούθησης είναι σύνδεσμοι που περιέχουν ένα μοναδικό αναγνωριστικό. Χρησιμοποιούνται για να προσδιορίσουν από ποιον ιστότοπο μεταφερθήκατε στον ιστότοπο ή την εφαρμογή του ιστότοπου Campsaround.com που χρησιμοποιείτε. Για παράδειγμα, εάν κάνετε κλικ μέσω μιας σελίδας κοινωνικής δικτύωσης, μιας μηχανής αναζήτησης ή μέσω ενός από τους ιστότοπους των συνεργατών μας.
Τα κιτ ανάπτυξης λογισμικού (SDK) αποτελούν μέρος του πηγαίου κώδικα των εφαρμογών μας και, σε αντίθεση με τα cookies του προγράμματος περιήγησης, τα δεδομένα του SDK αποθηκεύονται στο χώρο αποθήκευσης της εφαρμογής. Χρησιμοποιούνται για την ανάλυση του τρόπου χρήσης των εφαρμογών ή για την αποστολή εξατομικευμένων αυτόματων ειδοποιήσεων. Για το σκοπό αυτό, καταγράφουν μοναδικά αναγνωριστικά που σχετίζονται με τη συσκευή σας, όπως το αναγνωριστικό συσκευής και η διεύθυνση IP, καθώς και τη δραστηριότητα εντός της εφαρμογής και τη θέση του δικτύου σας.
Όλες αυτές οι τεχνολογίες παρακολούθησης αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική χρήσης cookie ως "cookies".

Πώς χρησιμοποιούνται τα cookies;

Τα cookies χρησιμοποιούνται για τη συλλογή πληροφοριών, όπως:

Διεύθυνση IP
Αναγνωριστικό συσκευής
Προβολή σελίδων
Τύπος προγράμματος περιήγησης
Πληροφορίες περιήγησης
Λειτουργικό σύστημα
Πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου
Χρονοσφραγίδα
Εάν έχετε ανταποκριθεί σε μια διαφήμιση
Μια διεύθυνση URL παραπομπής
Χαρακτηριστικά που χρησιμοποιούνται ή δραστηριότητες που εκτελούνται στον ιστότοπο/τις εφαρμογές
Σας επιτρέπουν να αναγνωρίζεστε ως ο ίδιος χρήστης στις σελίδες ενός ιστότοπου, στις συσκευές, μεταξύ ιστότοπων ή όταν χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές μας. Όσον αφορά τον σκοπό τους, χωρίζονται σε τρεις κατηγορίες: Λειτουργικά cookies, αναλυτικά cookies και cookies μάρκετινγκ.

Λειτουργικά cookies

Πρόκειται για cookies που απαιτούνται για τη λειτουργία των ιστότοπων και των εφαρμογών μας και πρέπει να είναι ενεργοποιημένα για να μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Τα λειτουργικά cookies χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία τεχνολογικά προηγμένων, φιλικών προς το χρήστη ιστότοπων και εφαρμογών που προσαρμόζονται αυτόματα στις ανάγκες και τις προτιμήσεις σας, ώστε να μπορείτε να περιηγείστε και να Κράτηση εύκολα. Αυτό περιλαμβάνει επίσης την ενεργοποίηση βασικών χαρακτηριστικών ασφαλείας και προσβασιμότητας.

Πιο συγκεκριμένα, αυτά τα cookies:

Επιτρέπει τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου και των εφαρμογών μας, ώστε να μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό, να συνδεθείτε και να διαχειριστείτε τις κρατήσεις σας.
Απομνημονεύει τις επιλεγμένες ρυθμίσεις νομίσματος και γλώσσας, τις προηγούμενες αναζητήσεις και άλλες προτιμήσεις σας, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο και τις εφαρμογές μας αποτελεσματικά και αποδοτικά.
Απομνημονεύει τα στοιχεία εγγραφής σας, ώστε να μην χρειάζεται να πληκτρολογείτε ξανά τα διαπιστευτήριά σας κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπο ή την εφαρμογή μας. (Μην ανησυχείτε, οι κωδικοί πρόσβασης είναι πάντα κρυπτογραφημένοι.)
Αναλυτικά cookies
Αυτά τα cookies μετρούν και παρακολουθούν τον τρόπο χρήσης του ιστότοπου και των εφαρμογών μας. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να βελτιώσουμε τον ιστότοπο, τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες μας.

Πιο συγκεκριμένα, αυτά τα cookies:

Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες και οι πελάτες όπως εσείς χρησιμοποιούν το Campsaround.com και τις εφαρμογές μας.
Βοηθούν στη βελτίωση του ιστότοπου, των εφαρμογών και των επικοινωνιών μας, ώστε να είμαστε ενδιαφέροντες και σχετικοί.
Μας επιτρέπουν να ανακαλύψουμε τι λειτουργεί και τι όχι στον ιστότοπο και τις εφαρμογές μας.
Μας βοηθούν να κατανοήσουμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων και των επικοινωνιών.
Μας διδάσκουν πώς οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπο ή τις εφαρμογές μας αφού τους εμφανιστεί μια διαφήμιση online , συμπεριλαμβανομένων των διαφημίσεων σε ιστότοπους τρίτων.
Επιτρέπουν στους επιχειρηματικούς συνεργάτες μας να μάθουν αν οι πελάτες τους κάνουν χρήση των προσφορών διαμονής που έχουν ενσωματωθεί στους ιστότοπούς τους.
Τα δεδομένα που συλλέγουμε μέσω αυτών των cookies μπορεί να περιλαμβάνουν ποιες ιστοσελίδες έχετε δει, ποιες σελίδες παραπομπής/εξόδου έχετε εισέλθει και εξέλθει, ποιον τύπο πλατφόρμας έχετε χρησιμοποιήσει, ποια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχετε ανοίξει και ενεργήσει, καθώς και πληροφορίες σχετικά με την ημερομηνία και τη χρονοσφραγίδα. Αυτό σημαίνει επίσης ότι μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράσατε με τον ιστότοπο ή την εφαρμογή, όπως ο αριθμός των κλικ που κάνετε σε μια συγκεκριμένη οθόνη, η δραστηριότητα του ποντικιού και της κύλισης, οι λέξεις αναζήτησης που χρησιμοποιείτε και το κείμενο που εισάγετε σε διάφορα πεδία.

Cookies μάρκετινγκ
Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται από το Campsaround.com και τους αξιόπιστους συνεργάτες μας για να συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με εσάς με την πάροδο του χρόνου, σε πολλαπλούς ιστότοπους, εφαρμογές ή άλλες πλατφόρμες.

Τα cookies μάρκετινγκ μας βοηθούν να αποφασίσουμε ποια προϊόντα, υπηρεσίες και διαφημίσεις βάσει ενδιαφέροντος θα σας δείξουμε, τόσο στον ιστότοπο και τις εφαρμογές μας όσο και εκτός αυτών.

Πιο συγκεκριμένα, αυτά τα cookies:

Να σας κατηγοριοποιήσει σε ένα συγκεκριμένο προφίλ ενδιαφερόντων, για παράδειγμα, με βάση τους ιστότοπους που επισκέπτεστε και τη συμπεριφορά σας ως προς τα κλικ. Χρησιμοποιούμε αυτά τα προφίλ για να προβάλλουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο (π.χ. ιδέες για ταξίδια ή συγκεκριμένα καταλύματα) στο Campsaround.com και σε άλλους ιστότοπους.
Προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων και διαφημίσεων βάσει ενδιαφερόντων τόσο στον ιστότοπο Campsaround.com, στις εφαρμογές μας όσο και σε άλλους ιστότοπους. Αυτό ονομάζεται "επαναστόχευση" και βασίζεται στις δραστηριότητες περιήγησής σας, όπως οι προορισμοί που αναζητήσατε, τα καταλύματα που είδατε και οι τιμές που σας εμφανίστηκαν. Μπορεί επίσης να βασίζεται στις αγοραστικές σας συνήθειες ή σε άλλες δραστηριότητες του online .
Οι διαφημίσεις επαναστόχευσης μπορούν να σας εμφανιστούν τόσο πριν όσο και μετά την έξοδό σας από το Campsaround.com, καθώς στόχος τους είναι να σας ενθαρρύνουν να περιηγηθείτε ή να επιστρέψετε στον ιστότοπό μας. Μπορεί να δείτε αυτές τις διαφημίσεις σε ιστότοπους, εφαρμογές ή σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ενσωμάτωση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στον ιστότοπο και τις εφαρμογές μας. Αυτό σας επιτρέπει να κάνετε like ή να μοιράζεστε περιεχόμενο ή προϊόντα σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Facebook, το Instagram, το YouTube, το Twitter, το Pinterest, το Snapchat και το LinkedIn.
Αυτά τα κουμπιά "like" και "share" λειτουργούν χρησιμοποιώντας κομμάτια κώδικα από τους επιμέρους παρόχους μέσων κοινωνικής δικτύωσης, επιτρέποντας την τοποθέτηση cookies τρίτων στη συσκευή σας. Αυτά τα cookies μπορεί να είναι αμιγώς λειτουργικά, αλλά μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για να παρακολουθούν ποιους ιστότοπους επισκέπτεστε από το δίκτυό τους, για να δημιουργηθεί ένα προφίλ της συμπεριφοράς περιήγησής σας online και για να σας προβάλλουν εξατομικευμένες διαφημίσεις. Αυτό το προφίλ θα δημιουργηθεί εν μέρει χρησιμοποιώντας συγκρίσιμες πληροφορίες που λαμβάνουν οι πάροχοι από τις επισκέψεις σας σε άλλους ιστότοπους του δικτύου τους.
Για να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με το τι κάνουν οι πάροχοι κοινωνικών μέσων με τα προσωπικά σας δεδομένα, ρίξτε μια ματιά στις δηλώσεις τους για τα cookies ή/και τις δηλώσεις απορρήτου: Facebook (περιλαμβάνει τα Instagram, Messenger και Audience Network), Snapchat, Pinterest και Twitter. Λάβετε υπόψη ότι οι δηλώσεις αυτές ενδέχεται να ενημερώνονται κατά καιρούς.
Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστα τρίτα μέρη για τη συλλογή δεδομένων. Ενίοτε ενδέχεται να μοιραζόμαστε πληροφορίες με αυτά τα τρίτα μέρη, όπως η διεύθυνση email ή ο αριθμός τηλεφώνου σας. Αυτά τα τρίτα μέρη ενδέχεται να συνδέσουν τα δεδομένα σας με άλλες πληροφορίες που συλλέγουν για να δημιουργήσουν προσαρμοσμένα κοινά ή να παρέχουν στοχευμένες διαφημίσεις. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο αυτά τα τρίτα μέρη επεξεργάζονται τα δεδομένα σας, ρίξτε μια ματιά στους ακόλουθους συνδέσμους: Πώς χρησιμοποιεί η Google τις πληροφορίες, Πολιτική δεδομένων του Facebook.

Τεχνικές χωρίς cookies - email pixels

Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τεχνικές όπως τα pixels, τα οποία δεν χαρακτηρίζονται ως cookies, επειδή δεν αποθηκεύουν πληροφορίες στη συσκευή σας.

Μερικές φορές τοποθετούμε pixels σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως τα ενημερωτικά δελτία. Ένα "pixel" είναι ένα ηλεκτρονικό αρχείο στο μέγεθος ενός pixel που τοποθετείται στο email και φορτώνεται όταν το ανοίγετε. Με τη χρήση των email pixels, μπορούμε να δούμε αν το μήνυμα παραδόθηκε, αν και πότε το διαβάσατε και τι κάνατε κλικ.

Λαμβάνουμε επίσης αυτές τις πληροφορίες σχετικά με τις ειδοποιήσεις push που σας στέλνουμε. Αυτά τα στατιστικά στοιχεία μας παρέχουν ανατροφοδότηση σχετικά με τη συμπεριφορά σας κατά την ανάγνωση, την οποία χρησιμοποιούμε για να βελτιστοποιήσουμε τα μηνύματά μας και να κάνουμε τις επικοινωνίες μας πιο σχετικές με εσάς.

Ποιες είναι οι επιλογές σας;

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα cookies και πώς να τα διαχειρίζεστε ή να τα διαγράφετε, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα allaboutcookies.org ή την ενότητα βοήθειας του προγράμματος περιήγησής σας.

Στις ρυθμίσεις για προγράμματα περιήγησης, όπως ο Internet Explorer, ο Safari, ο Firefox ή ο Chrome, μπορείτε να επιλέξετε ποια cookies θα δέχεστε και ποια θα απορρίπτετε. Το πού θα βρείτε αυτές τις ρυθμίσεις εξαρτάται από το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε:

Ρυθμίσεις cookie στο Chrome
Ρυθμίσεις cookie στο Firefox
Ρυθμίσεις cookie στο Internet Explorer
Ρυθμίσεις cookie στο Safari
Εάν επιλέξετε να αποκλείσετε ορισμένα λειτουργικά cookies, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένες λειτουργίες των υπηρεσιών μας.

Εκτός από τις ειδικές ρυθμίσεις που ενδέχεται να προσφέρουμε στο Campsaround.com και στις εφαρμογές, μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από ορισμένα cookies:

Analytics
Για να αποτρέψετε τη συλλογή αναλυτικών δεδομένων από το Google Analytics σε ορισμένους τύπους προγραμμάτων περιήγησης, επισκεφθείτε τον ακόλουθο σύνδεσμο: Google Analytics Opt-out Browser Add-on (διαθέσιμο μόνο σε επιτραπέζιους υπολογιστές).
Διαφήμιση
Είναι πιθανό η κινητή συσκευή σας να σας επιτρέπει να περιορίσετε την κοινοποίηση πληροφοριών για σκοπούς επαναστόχευσης (retargeting) μέσω ρυθμίσεων. Εάν επιλέξετε να το κάνετε, καλό είναι να γνωρίζετε ότι η εξαίρεση από ένα διαφημιστικό δίκτυο online δεν σημαίνει ότι δεν θα βλέπετε πλέον ή δεν θα γίνετε αντικείμενο online διαφήμισης ή ανάλυσης μάρκετινγκ. Σημαίνει απλώς ότι το δίκτυο από το οποίο επιλέξατε να εξαιρεθείτε θα σταματήσει να σας στέλνει εξατομικευμένες διαφημίσεις με βάση τις προτιμήσεις και τις συνήθειες περιήγησής σας.
Ορισμένοι ιστότοποι διαθέτουν λειτουργίες "Μην παρακολουθείτε" που σας επιτρέπουν να ζητήσετε από έναν ιστότοπο να μην σας παρακολουθεί. Προς το παρόν δεν μπορούμε να υποστηρίξουμε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης "Μην παρακολουθείτε".

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική χρήσης cookies, παρακαλούμε στείλτε τις ερωτήσεις σας στη διεύθυνση email [email protected].

Η δήλωσή μας για τα cookies μπορεί επίσης να ενημερώνεται από καιρό σε καιρό. Εάν αυτές οι ενημερώσεις είναι ουσιαστικές, ιδιαίτερα σημαντικές για εσάς ή επηρεάζουν τα δικαιώματά σας στην προστασία δεδομένων, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με αυτές. Ωστόσο, σας συνιστούμε να επισκέπτεστε τακτικά αυτή τη σελίδα για να ενημερώνεστε για τυχόν άλλες (λιγότερο ουσιαστικές ή σχετικές) ενημερώσεις.